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알서포트 제품 이야기/리모트콜85

IT 기술과 농업과의 만남_스마트팜 편 안녕하세요, 가을의 MZ 사원입니다! 갑자기 아침저녁으로 쌀쌀한 날씨가 되니 가을이라는 느낌이 물씬 드네요. 🍂 ​ 여러분은 '농업' 이라고 하면 어떤 장면이 가장 먼저 떠오르시나요? ​ 드넓은 농장이나 비닐하우스 안에서 농작물들을 매일 '직접' 살펴보고 관리하는 모습을 가장 많이 떠올리시지 않을까 싶습니다. ​ 하지만 요즘은 농업도 IT 기술을 도입해서 수작업으로 신경 써야 했던 기존의 농업 방식에서 벗어나 최적의 환경을 구축하고 있다고 해요. ​ 그래서 오늘은 IT기술과 농업이 결합한 '스마트팜'에 대해 소개하려고 합니다. 이달의 it슈[잇슈] 📍 스마트 팜 (Smart Farm) 스마트 팜 (Smart Farm) ▶︎ ICT를 접목하여 원격 또는 자동으로 농작물의 생육 환경을 적정하게 유지, 관리할.. 2022. 9. 29.
디지털 전환 시대에 대응하는 법_디지털 트랜스포메이션 편 안녕하세요! 8월의 MZ 신입사원입니다. 🤗 ​ 최근에 이어진 폭우 속에 큰 피해는 없으셨나요? 갑작스런 비 소식으로 많은 직장인들이 재택 근무로 전환하는 모습을 볼 수 있었는데요. ​ 이처럼 파악하기 힘든 변수에 대응하기 위해 여러 기업에서 안전한 환경에서의 근무를 최우선 과제로 생각하고 있다고 합니다. ​ 오늘은 디지털 기반으로 기업의 다양한 흐름에 변화를 주는 '디지털 트랜스포메이션'을 소개하려고 합니다. 이달의 it슈[잇슈] 📍 디지털 트랜스포메이션 (Digital Transformation) 디지털 트랜스포메이션 (DT, DX) ➡️ 디지털 기술을 사용해 기존에 사용하고 있던 아날로그 프로세스를 대체하는 것 ​ 머신 러닝, 빅데이터와 같은 IT 기술을 활용해 업무 효율을 높이고 매출 향상을 가져.. 2022. 8. 23.
탑건 매버릭 전투기보다 중요한 이것?(스포주의🚨) 탑건 매버릭 영화 속 Wingman(윙맨)은 전투기 비행 시 오른쪽에서 호위를 하는, 없어서는 안 될 중요한 존재이죠. ​ 나의 목숨을 지켜 주는 중추적 역할이기에 내가 믿을 수 있는 사람이어야 합니다. ​ 과거 톰 크루즈(매버릭)의 윙맨이었던 동료 구스의 죽음으로 트라우마를 가졌지만 결국 극복해 내는데요! ​ ​ 탑건은 최고의 해군 파일럿들이 모여 훈련받는 훈련학교이고, 탑건 파일럿들은 그 명성에 걸맞게 고난도의 비행 작전을 성공시키기 위한 철저한 준비를 해요.🔥 ​ 불가능에 가까운 미션을 수행하기 위해 실전을 방불케 하는 혹독한 훈련과 초인적인 테스트를 거듭하며 한 치의 오차도 허용되지 않는 작전을 세웁니다. ​ ​ ​ ​ 이렇게 완벽한 작전을 세우는 과정에서 이들이 준비한 비장의 카드는 무엇일까요?.. 2022. 7. 28.
리모트콜 활용한 제주도 한 달 근무_워케이션 편✅ 안녕하세요! 저는 MZ 신입사원입니다.😘 이제 완연한 여름이 되었는데요 습하고 찝찝한 날씨, 출퇴근은 잘하고 계신가요? 🥵 ​ MZ세대 근무 방식 중에 워라밸을 빠트리고 얘기할 수가 없는데요. 오늘은 일과 여행을 동시에 즐기는 ‘워케이션'을 소개해드릴까 합니다! 이달의 it슈[잇슈] 📍 워케이션 워케이션이란❓ ▶일 (work) 과 휴가 (vacation)를 동시에 하는 근무형태. ​ 이전 원격 근무의 의미를 넘어 국내 관광지나 해외 휴양지에서의 업무를 허용하는 시스템입니다. 사무실이 아닌 여행지의 장소에서 일과 휴가를 병행하는 거죠. 현재 알서포트도 워케이션을 도입해 ‘부산 한 달 살기'를 지원하고 있는데요. 원격지원 서비스인 리모트콜을 비롯한 리모트미팅, 리모트뷰를 활용해 본사에 있는 시스템에 접속하여.. 2022. 7. 12.
효율적으로 일하고, 환경도 지키는 법 (feat.서울국제환경영화제) ​ ​ 2022년 6월 2일이 어떤 날인지 아시나요? 바로 '서울국제환경영화제 (SIEFF)'가 열리는 날입니다.😀 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ '서울국제환경영화제'는 영화를 통해 환경보호에 대한 적극적인 실천과 의논을 이끌어내는 아시아 최대 규모의 환경영화제입니다. ​ 이번 영화제의 슬로건은 '에코버스(Ecoverse)'로, "에코는 우리가 사는 우주다"라는 의미와 "환경에 대해 함께 고민하기 위해 환경 버스를 같이 타자"는 의미를 함께 담고있다고 하네요.😏 ​ 출처: https://sieff.kr/sieff/poster-leader-film-highlights/ ​ ​ ​ 저는 평소에 영화도 참 좋아하고, 환경보호에도 관심이 많습니다. 그만큼 서울국제환경영화제가 정말 기대가 되는데요, 꼭❗ 놓치지 말.. 2022. 6. 2.
우리 회사 앱에 원격지원이 쏘옥~ 리모트콜 모바일 지원 SDK 알서포트의 원격지원 솔루션 '리모트콜'은 PC 지원, 모바일 지원, 영상 지원 등 다양한 형태로 고객지원 서비스를 제공하고 있는데요. 그중 모바일 지원은 말 그대로 고객의 스마트폰에 문제가 생겼을 때 상담원이 해당 기기에 원격 접속하여 장애를 진단, 실시간 문제 해결하는 원격지원 솔루션입니다. ​ 오늘은 리모트콜 모바일 지원 중에서도 최근 더 강력해진 모바일 지원 'SDK'에 대해 이야기해 보려고 합니다 :) 'SDK'란? ‘Software Development Kit(소프트웨어 개발 키트)’의 약자로, 소프트웨어를 개발할 때 사용하는 도구 모음을 뜻합니다. 🚨여기서 돌발 퀴즈! 정답은...? 원격지원 입니다. ​"개발자가 모바일 지원 SDK를 사용하면 앱 안에 원격지원 메뉴를 만들 수 있다" 인데요. .. 2021. 11. 16.
보이는 안심, 숨어있는 안전! 원격지원 RemoteCall의 '보안 관리' 원격지원 솔루션의 등장으로 "고객지원" 업무도 비대면으로 처리할 수 있게 된 요즘 세상. 리모트콜은 타 원격지원 솔루션 중에서도 '압도적으로 차별화된 서비스'라고 할 수 있는데요, ​ 그 가장 큰 이유는 고객이 시작부터 끝까지 안심하고 안전하게 원격지원을 받을 수 있도록 철저하고 세심하게 보안에 신경을 많이 썼기 때문이랍니다. ​ 오늘은 "보이는 안심, 숨어있는 안전"을 테마로 리모트콜의 보안 관리에 대해 살펴 볼게요. ​ 보이는 안심 원격지원의 시작부터 끝까지 고객이 안심할 수 있도록! 먼저 고객들이 리모트콜로 원격지원을 받을 때 직접 확인해 볼 수 있는 보안 기능, '보이는 안심'에 대해 순서대로 살펴 볼게요. 원격지원 시작 고객의 결정과 동의가 있어야만 시작합니다 상담사 PC와 고객 PC를 원격 접.. 2021. 9. 6.
[리모트콜] 지금 구매하시면 '최대 100만 원' 상품권 증정! 안녕하세요. 알서포트입니다. ​ '원격지원' 솔루션 도입을 고민하고 계셨다면 지금이 기회! 오늘부터 11월 30일까지 리모트콜 클라우드 서비스를 신규 구매하신 고객님께 최대 100만 원 상품권을 드리는 이벤트를 진행합니다!! ​ ​ 구매 문의 02-414-9783 l 온라인 문의 리모트콜은 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격 접속하여 문제를 진단하고 해결하는 기업용 원격지원 서비스입니다. 구매 문의 02-414-9783 l 온라인 문의 ▼원격지원 솔루션 '리모트콜' 공식 웹사이트 보러가기 https://www.remotecall.com/kr/ 리모트콜 | Asia No.1 원격지원 - RemoteCall 리모트콜은 PC/모바일/현장의 문제점을 원격으로 보며 해결하는 원격지원 솔루션입니다. 글로벌 1만여.. 2021. 9. 1.
어디서나, 무엇이든 쉽게 원격지원하는 리모트콜의 다양한 활약상 공개!(영상🎬) 외부 고객 지원은 물론 재택근무 시 내부 원격지원도 리모트콜로! 원격지원이 필요한 다양한 상황들, 영상으로 확인하세요 때와 장소를 가리지 않는 리모트콜 원격지원. 고객도 상담사도 스마트폰 하나만 있으면 바로 웹으로 시작할 수 있습니다:) 1. 보드 타다가 문제 발생! 웹에서 바로 원격지원 start~ 원격 영상지원으로 문제를 파악 후 해결! (고객지원 담당자) ​ 2. 재택근무 중 PC에 문제 발생! 직원들 PC에 발생한 문제.. 원격지원으로 척척! 해결~ (사내 시스템 관리 담당자) ▶재택근무 중 업무 연속성을 유지시켜주는 리모트콜! ​ 3. 모바일 기기 사용중에 문제 발생!​ 이동 중에도 척척! 모바일기기로 모바일 기기를 지원 가능! (고객지원 담당자) ​​ 4. 동영상 편집 중에 문제 발생! 움직이.. 2021. 8. 18.
고객 페르소나를 통해 살펴보는 원격지원(리모트콜) 활용 방안 “기업의 고객 지원 업무, 무엇으로 진행되고 있나요?” ​ 메일로? 채팅으로? 전화로?... 고객도 상담원도 서로 불편하기 짝이 없죠 ㅠㅇㅠ (열심히 막 설명하는데 전달이 잘 안될 때의 그 답답함이란....😑) ​ 기업용 '원격지원' 솔루션을 잘 활용한다면 고객지원을 더욱 수월하게! + 상담 시간 단축, 업무 집중도 증가, 출장 비용 감소 등의 결과까지 기대할 수 있는데요. ​ 오늘은 실제로 '원격지원 솔루션'이 언제, 어디서, 어떻게 활용되는지? 고객 페르소나를 통해 살펴보는 기업용 원격지원 '리모트콜' 활용 방안에 대해 이야기해 볼게요~ 기본 개념 정리 원격지원? RemoteCall? 먼저 '원격지원' 개념에 대해 간단히 설명할게요. 원격지원이란 PC, 모바일 등 상대방 기기에 발생한 문제를 원격으로.. 2021. 7. 12.
비가 오던 날, 노트북 고장! 리모트콜 원격상담으로 문제 진단 요즘 종종 쏟아지는 스콜성 소나기는 이제 동남아얘기가 아니라고 하죠 이번 여름 #폭염 때문에 저처럼고생하는 분들 많으시죠.​갑자기 쏟아지는 비처럼, 우중충한 날 갑자기 저에게 생긴 우울한 일에 대해 이야기해볼까 합니다. 지난달이었던 것 같은데.. 출근길부터 불안불안한 그런 날이었습니다. 출근하기 싫은 마음이 드는 것과는 다른 것이지요. 꼭 무슨 일이 생길 것 같은 별로인 날!​우산도 없이 나와서 편의점에서 구입해서 회사로 향했습니다 비를 맞고 가기엔 너무 많이 내리더라고요.​이렇게 비나 눈이 많이 내리는 날, 재택근무가 되면 얼마나 좋을까 하는 마음 뿐이었어요ㅋㅋ 분명 오전에 찍은 사진인데 너무 우중충해서 해가 지는 것 같네요. 그래도 안전하게 회사에 도착해서 업무를 시작하기 위해 컴퓨터를 켜고, 데이터.. 2019. 9. 23.
날씨 - 미세먼지 + (공기청정기 - 필터 문제) = 리모트콜 비주얼팩 오늘은 가장 덥다는 '대서'! 알서포트 본사가 있는 송파구 방이동의 현재 기온은 32도입니다... 체감온도 34.8˚... 자외선 지수 8 매우높음... '날씨'로 검색 한번 해 보신 적 없다고 하신다면... 그건 거짓말!!! 우리는 점점 날씨에 지배당하고 있어요! ​ 이 분이 누군지 맞춰보세요. (갑자기?) 출처: MBC 김동완 기상예보관! 정답입니다. (정답과 동시에 나이를 들키셨습니다.) 우리나라 기상캐스터 1호, 레전드 되시겠습니다. 예전엔 저렇게 저기압, 고기압 뭐 이 정도만 보면 됐는데요... ​ 요즘은 이런 먼지들 예보도 봐야 하고 출처: 케이웨더 위협적인 오만가지 지표를 다 봐야 하네요... 출처: 케이웨더 날씨가 가지가지로 우리를 위협하는 상황에서 우리는 날씨에 대비하는 여러가지 궁리를 .. 2019. 8. 14.