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알서포트564

‘리모트미팅’, 화상회의 제품 중 처음으로 ‘인간형 3D아바타’ 선보여 리모트미팅에 3D아바타, 리액션 이모티콘 적용 화상회의 피로도 낮추고, 공감 높여 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트는 화상회의 서비스 ‘리모트미팅’에 3D아바타, 리액션 이모티콘 등 새로운 기능을 업데이트했다고 7일 밝혔다. 이들 신규 기능으로 화상회의 참석자들이 더 활발하게 상호작용을 할 수 있을 것으로 보인다. 코로나19 팬데믹으로 화상회의에 익숙해졌지만, 대화 내용 외에 상대방의 감정(뉘앙스)이나 반응을 파악하기 위해 더 많은 집중력이 요구되는 것이 문제로 지적돼 왔다. 과도한 집중으로 화상회의 피로도가 높아져 커뮤니케이션 효과가 떨어질 수 있기 때문이다. 이번에 업데이트된 리모트미팅의 3D아바타, 리액션 이모티콘 기능으로 화상회의 참석자들의 비언어적 상호작용이 가능해졌다. 이를 .. 2022. 10. 7.

🔎Solution Review_클라우드 기반 원격지원 서비스 ‘리모트콜’ 리모트콜, 높은 사용 편의성! 다양한 산업 분야로 도입 확대 알서포트의 ‘리모트콜(RemoteCall)’은 원격지원 서비스로, 원격지에 위치한 PC, 모바일 기기에 원격으로 접속해 문제나 시스템 장애를 진단하고 해결하는데 효과적이다. 프로그램 설치 없이 웹브라우저에서 바로 접속해 지원하는 ‘웹 원격지원’과 전문적인 원격지원을 위한 ‘전용 에이전트 프로그램’ 등 두 가지 방식을 제공해 기업의 비즈니스와 고객 상황에 따라 효율적으로 활용할 수 있다. 윈도우, 맥OS를 비롯해 안드로이드, iOS 등 다양한 운영체제와 디바이스를 지원하기에 다양한 시스템 환경에서 발생하는 문제를 손쉽게 원격으로 해결할 수 있다. PC-PC, PC-모바일 등 이기종 디바이스의 원격지원도 가능해 다양한 사용자 시스템에서 발생하는.. 2022. 10. 7.

[AI코리아대상] 알서포트, AI 접목한 원격 근무 솔루션 앞장 이데일리와 지능정보산업협회가 주최한 ‘AI코리아 대상’에서 산업통상자원중소벤처기업위원회위원장상(상생상)을 받은 알서포트의 서형수 대표는 이같이 수상 소감을 전했다. 알서포트는 원격근무 솔루션 전문기업으로 화상회의 몰입도와 업무 효율성을 높이기 위해 인공지능 기술을 이용한 웹 화상회의 서비스를 제공한다. 특히 소음제거, 가상 배경화면, 발언자 자동 탐지, 자동회의록 작성과 같은 기능을 연령이나 기술 숙련도와 상관없이 쉽게 쓸 수 있도록 했다. 가령 화상회의를 할 때 들리는 키보드 치는 소리, 반려견 소리 등 주변 소음은 없애고, 사람의 음성만 선명하고 정확하게 전달한다. 사람의 음성 중에서도 언어(말소리)와 비언어적 음성까지 구분할 정도로 똑똑하다. 화상회의 중에 무심코 휘파람을 불어도 비언어적 음성으.. 2022. 9. 26.

재택근무, 이제 ‘업무 방식’ 아닌 ‘기업 생존 전략’ 115년 만의 기록적인 폭우가 시작된 다음 날 아침, 수도권의 많은 기업들이 즉각 재택근무로 전환했다. 자연재해 상황에서 재택근무가 ‘비즈니스 연속성 플랜(BCP)’으로 기능한 것이다. 필자는 일찌감치 BCP로서의 재택·원격근무 체계 구축을 강조한 바 있다. 대지진, 홍수 등 중대 재난을 여러 차례 겪은 일본 시장에서의 오랜 경험이 근거였다. 하지만 2022년 현재 재택근무는 더 이상 기업의 단발적 위기에 대응하는 BCP가 아니다. 코로나19로 도입된 재택근무는 이제 기업의 생존 전략이라 해도 과언이 아니다. 지난 2년여간 수많은 국내외 연구를 통해 재택근무가 사무실 출근과 비교해 업무 효율성이나 생산성이 비슷하거나 더 높게 나타났다는 것을 새삼 언급하려는 것이 아니다. 이제는 비용 절감, 인재 .. 2022. 9. 20.

‘하이브리드 근무’에 더 주목받는 원격근무 필수 솔루션 3 알서포트는 '변화가 필요없는 일하는 방식의 혁신'을 기조로 개인 업무 습관이나 개인 시스템 환경을 그대로 유지하면서 업무 효율성을 높이는 원격근무 솔루션을 개발·제공하고 있다. 알서포트 주요 제품은 △영상회의 솔루션 '리모트미팅(RemoteMeeting) △원격접속·제어 솔루션 '리모트뷰(RemoteView)' △원격지원 솔루션 '리모트콜(RemoteCall)'이다. 알서포트 원격근무 솔루션 3종을 유기적으로 활용하면 하이브리드 근무, 원격근무 환경에서 업무 효율성과 생산성을 극대화할 수 있다. 산업 분야와 비즈니스 규모, 인프라에 따라 클라우드 서비스, 구축형, 설치형 올인원 등 최적화된 도입·구축이 가능하다. '리모트미팅'은 웹 기반 영상회의 제품이다. 연령이나 IT숙련도에 상관없이 누구나 웹 브.. 2022. 9. 20.

[Interview]'리모트미팅박스'개발자 단독 인터뷰 공개!🎤 리모트미팅박스는, 리모트미팅의 소프트웨어 개발 경험을 그대로 반영했어요. 소프트웨어와 하드웨어가 통합이 된 하나의 완전한 안드로이드 기반 화상회의 전용 하드웨어입니다. Q. Remotemeeting Box 개발 배경은? 처음에 화상회의 시장을 조사하며 파악한 문제로, 그럴듯한 회의실에 광케이블 설치를 하고 대규모 하드웨어 투자를 해서 전용 회의실을 구축했었습니다. 온라인 회의를 위한 투자비용이 과하기에 중소기업은 엄두조차 못 냈죠~ 시스코나 대규모 화상회의 장비는 효율이 그렇게 좋진 않습니다. 고가 장비라고 효율이 좋은 건 아니에요. 경쟁력 있는 화상회의 시스템을 만들려면 하드웨어 제품이 필수라고 생각했습니다. 본격적인 화상회의 전문 기업으로서 모든 니즈 충족에 초점을 두었고, 하드웨어가 꼭 .. 2022. 9. 6.

'월드 스마트시티 엑스포' D-day 현장 스케치🔥 안녕하세요 알서포트입니다. 이번 8월 31일부터 9월 2일까지 총 3일간 일산 킨텍스에서 '월드 스마트시티 엑스포'가 진행되는데요~! 오늘은 첫 번째 생생한 현장을 다녀와 봤습니다.😍 Digital Earth, Connecting Together! 월드 스마트시티 엑스포는 제1전시장입니다.😀 와~행사 첫날부터 벌써 정말 많은 분들이 찾아주셨는데요! 대기줄의 압박🙄 '사람이 중심이 되는 스마트 도시’라는 테마로 진행되는 이번 행사에서 우리의 삶과 지속 가능한 미래의 공존을 위한 최신 기술과 제품을 직접 만나볼 수 있다고 합니다. 그 중에서도 오늘은 우리 삶의 스마트한 변화가 시작되는 지점, 스마트 인프라, 스마트 기술을 만나보겠습니다!🚀 아, 저기 있네요! 이 넓은 행사장에서 유독 눈길을.. 2022. 9. 1.

📌2022 비대면 바우처 지원사업 추가 모집! 안녕하세요 알서포트입니다.😉 요즘 원격/재택근무 일상화가 되면서 비대면 솔루션에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 정부에서도 원격/재택근무 확산을 위해 적극 지원하고 있는 모습인데요. 오늘은 ' 2022 비대면 바우처' 추가 모집'에 대해 자세히 알려드릴게요! 중소벤처기업부에서 2020년부터 시작한 '비대면 서비스 바우처' 사업을 통해 화상회의 도입 비용을 지원받을 수 있다니 지금부터 주목!👊 비대면 바우처 사업이란? 비대면 바우처는 중소벤처기업부에서 포스트 코로나 시대에 대비하여 기업들의 디지털화 촉진과 비대면 서비스 분야 육성을 지원하는 사업입니다. 기업이 비용 부담 없이 비대면 업무 환경을 구축할 수 있도록 최대 280만 원까지(자부담 30% 포함) 비용의 70%를 지원받을 수 있고.. 2022. 8. 29.

[알서포트 Tech Inside4호] “초거대 인공지능 기술 동향 및 개발 경쟁" 2부 🔹1부: 초거대 인공지능 정의와 해외 기술 동향 🔹2부: 국내 초거대 AI 기술 동향 및 국내외 초거대 AI 기술의 한계와 과제 ✔ 현재 전 세계 IT 분야의 화두는 ‘초거대 AI(Hyper-scale AI)’라고 해도 과언이 아니다. 예상보다 빠른 속도로 AI 기술이 발전하고 있는 가운데, 기존 인공지능(AI) 보다 진일보한 ‘초거대 AI’의 등장으로 글로벌 ICT 기업들의 경쟁은 더욱 과열되고 있다. 이에 국내외 초거대 AI(Hyper-scale AI) 기술 동향을 1부와 2부에 걸쳐 상세히 살펴보고자 한다. 앞서 1부를 통해 초거대 인공지능(Hyper-scale AI)의 정의와 특징을 알아보고, 해외 초거대 AI 기술 동향을 살펴봤다. 2부는 우리나라의 초거대 AI 기술 동향을 살펴본 후, 현재.. 2022. 8. 26.

알서포트, 2022 월드스마트시티 엑스포 참가 안내📌 스마트시티 분야의 전 세계 정부와 기업 전문가들이 모여 미래의 도시를 함께 그려나가는 '2022 월드 스마트시티 엑스포'에 알서포트가 참여하게 되었습니다.🎉 이번 '월드 스마트시티 엑스포'에서는 컨퍼런스 및 부대행사, 비즈니스 행사 및 전시 등 다양한 프로그램들이 진행되는데요! 자세한 내용 소개해 드릴게요.😉 8월 31일 수요일부터 9월 2일 금요일까지 일산 킨텍스 제 1전시장에서 개최되며 알서포트 부스번호는 C19입니다. 🔵 스마트 인프라, 스마트 빌딩, 스마트 홈, 스마트 모빌리티, 스마트 정부, 스마트 경제, 스마트 에너지&환경, 스마트 라이프&헬스케어, 스마트시티 서비스, 스마트 센서, 탄소중립 등 🔵 국가시범도시관, 스마트시티 챌린지, 스마트시티 테크관, XR 체험존 등 이번 .. 2022. 8. 24.

'국내 화상회의 시장 동향' 백서, 숨겨진 인사이트 10가지! 코로나19로 비대면 서비스가 새로운 문화로 자리 잡은 요즘, 화상회의 기술이 우리 사회 전반에 많은 영향을 끼치고 있죠. 변화무쌍한 속도를 따라 잡기란 쉽지 않지만 시장을 알면 생산성 향상을 이끌어낼 수 있는 새로운 방법이 생깁니다.😎 리모트미팅의 '국내 화상회의 시장 동향'백서는 현재 국내 기업 문화가 어떻게 바뀌었고 앞으로 미래의 근무 문화가 어떻게 바뀔지 엿볼 수 있는 자료입니다. 또한 국내 화상회의 시장에 대한 다각도의 분석은 물론 국내 화상회의 이용 현황 자료를 담고 있습니다. 전 세계를 강타한 코로나-19는 사회 전반에 특히 산업 분야(기업)에 큰 변화를 가져왔습니다. 특히 확산을 방지하고자 시행 되었던 사회적 거리 두기의 영향으로 대면 회의가 전면 중단되고 비대면 서비스가 긴급하게.. 2022. 8. 22.

알서포트, 씨디네트웍스에 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’ 제공 글로벌 비대면·원격솔루션 전문기업 알서포트(대표 서형수)는 원격지원 서비스 ‘리모트콜(RemoteCall)’이 씨디네트웍스에서 생산성 및 고객 만족도 향상으로 높은 평가를 받고 있다고 26일 밝혔다. 씨디네트웍스는 글로벌 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 서비스 전문기업으로, 전 세계 4만 여개 웹사이트 및 클라우드 서비스 인프라를 제공한다. 최근 주문형비디오(VOD), 온라인 교육 등 콘텐츠 스트리밍 서비스 이용이 급증함에 따라 네트워크 트래픽 또한 폭발적으로 증가하면서 씨디네트웍스는 서비스 이용 중 발생하는 문제 해결을 위해 알서포트의 리모트콜을 도입했다. 리모트콜은 원격지에 위치한 PC, 모바일 기기에 원격으로 접속해 문제나 시스템 장애를 진단하고 해결하는데 활용된다. 사용자 기기의 화면에 .. 2022. 7. 26.

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