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알서포트 소식957

리모트미팅 개발PM 인터뷰🎤“화상회의는 ‘음성’ 디테일에 달려있다” 지난 코로나19 팬데믹 때보다는 사용량이 줄었다고 하지만 여전히 화상회의는 메신저, 이메일 다음으로 중요한 비즈니스 커뮤니케이션 수단으로 활용되고 있다. 본사-지사, 본사-파트너사, 본사-생산시설 간의 회의나 관내 다수의 사무소 및 시설을 관리하는 공공기관 등은 업무 효율성을 위해 화상회의를 지속적으로 활용하고 있다. 화상회의의 활용이 늘어나면서 국내외 주요 화상회의 업체들은 인공지능 기술을 적용하고 아바타 등 새로운 기능을 추가하는 등 경쟁 우위를 확보하기 위해 안간힘을 쓰고 있다. ​ 화상회의, 또는 영상회의라는 명칭만을 보면 당연히 ‘영상’이 경쟁력의 가장 중요한 부분이라고 생각하기 쉽다. 그런데 ‘음성’이 화상회의의 가장 기본이자 제품의 경쟁력을 결정하는 요인이라고 주장하는 화상회의 소프트웨어 개.. 2023. 4. 6.
2023 한국전자제조산업전! 알서포트 부스에 초대합니다.🎉 안녕하세요 알서포트입니다.😉 한국전자제조산업전(EMK)은 전자 제조산업 분야에서 국내 최대 규모의 전시회 중 하나로, 매년 대규모의 전자산업 박람회를 개최하고 있는데요~ ​ 이번에 알서포트에서도 참가하게 되어 관련 내용과 전시품목, 행사 일정 등에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.😎 ​ ​ ​ 한국전자제조산업전(Electronics Manufacturing Korea 2023)은 오는 4월 12일 수요일부터 14일 금요일까지 코엑스 C홀에서 진행되는데요~ 알서포트의 부스 위치는 H127입니다.💁‍♀️ ​ 동시에 '오토모티브월드코리아 2023'도 함께 진행된다고 하네요! ​ ​ ​ ✅전시회명 : 2023 한국전자제조산업전 ✅일시: 2023.4.12(수)-14(금) | 10:00-17:00(금요일 16:30.. 2023. 4. 4.
제21회 공공솔루션마켓 화상회의 ‘리모트미팅’ 참가안내 안녕하세요 알서포트입니다. 오는 2023년 4월 7일 코엑스 그랜드 볼룸에서 진행되는 '제21회 공공솔루션마켓' 쇼케이스(전시)에 알서포트가 개발한 화상회의 ‘리모트미팅'이 참여합니다.🙌 ​ ​ ​ 제21회 공공솔루션마켓은 2012년 첫 개최 후, 공공기관 정보화 담당자들과 기업을 잇는 비즈니스 교류의 장으로 매년 성장, 최대 규모의 공공 정보화 시장 콘퍼런스로 자리매김했습니다! ​ ​ ​ ​ ​ "디지털 플랫폼 정부 구현을 위한 공공ICT 혁신 전략"의 콘퍼런스, 네트워킹 및 전시부스를 통해 공공정보화 시장 관련 트렌드와 핵심 솔루션들을 역대 최대 규모로 한자리에서 확인할 수 있습니다.🙋‍♀️ ​ ​ ​ ​ ​ 디지털 플랫폼 정부 구현에 필요한 기술에 관심 있는 분 또는 공공기관에서 인정하는 솔루션을 .. 2023. 3. 30.
알서포트, 엑셈에 설치형 다목적 스마트워크 부스 ‘콜라박스’ 공급 글로벌 비대면•원격 솔루션 전문기업 알서포트가 엑셈 마곡 신사옥에 자사 설치형 다목적 스마트워크 부스 ‘콜라박스(COLABOX)’를 제공했다고 13일 밝혔다. ​ IT 통합관리 전문기업 엑셈은 최근 조직 응집력을 높이고 직원 개개인의 만족도 및 몰입도 증진을 위해 서울 마곡에 신사옥을 마련했다. 각 층 라운지를 중심으로 건물 중앙이 개방된 독특한 구조로 직원 간의 소통을 강화하면서 개인의 업무 스타일에 맞는 최적의 공간으로 구성했다. 여기에 총 12대의 ‘콜라박스’를 각 층마다 설치해 몰입도 높은 업무를 위한 업무 집중 공간이자 사생활 보호를 위한 독립된 공간으로 활용하고 있다. "엑셈, 신사옥에 집중 업무 공간 ‘콜라박스’ 도입으로 임직원 업무 몰입도•효율성 극대화" 엑셈 관계자는 "이미 뛰어난 방음 .. 2023. 3. 14.
스마트팩토리 전시회 현장! 최신 무인매장 원격제어 기술 트렌드 선봬💡 스마트팩토리 분야의 다양한 최신 기술과 제품들을 만나볼 수 있는 2023 스마트팩토리 전시회가 오는 8일부터 10일까지 3일간 코엑스에서 개최됩니다. ​ ​ 본 전시회에서는 디지털 팩토리, 빅데이터, AI, 클라우드 컴퓨팅, 스마트공장솔루션, PLM, MES, ERP, 산업용 로봇, IIoT. 스마트 물류 등 분야별 다양한 제품과 기술들이 대거 소개되어 디지털 전환이 필요한 요즘 꼭 참여해야 할 전시회입니다. ​ 자 지금부터 스마트팩토리의 미래 기술을 생생한 사진과 함께 현장을 만나보겠습니다!😎🎉 스마트팩토리 전시회는 코엑스 3층 C홀입니다. 첫날부터 엄청난 인파가 몰렸는데요~ 수많은 기업 관계자들과 참관객들로 인해 전시장 내 열기는 그야말로 Hot Hot!🔥🔥 ​ 사전등록을 하신 분들이라면 간편하게 Q.. 2023. 3. 10.
알서포트, 日 통신사 NTT도코모 '온라인 접객 시스템' 구축 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문 기업 알서포트가 일본 최대 이동통신업체인 NTT도코모의 클라우드 기반 ‘온라인 접객 시스템’을 구축했다고 2일 밝혔다. ​ 일본 이동통신 시장 점유율 1위인 NTT도코모가 고객 편의성 및 만족도 향상을 위해 알서포트와 손잡고 ‘온라인 접객 서비스’를 일본 통신업계 최초로 선보인다. 알서포트는 자사 영상 통화 기반의 보이는 원격 상담•응대 솔루션 ‘리모트VS(RemoteVS*)’를 기반으로 시스템 개발부터 운용, 유지보수 등 통합 서비스를 제공한다. ​ 알서포트는 고객과 상담사의 상호작용을 극대화하기 위해 ‘리모트VS’에 최신 코브라우징(Co-Browsing*) 기술을 비롯해 ▲양방향 화면 공유▲상담원 아바타 프로필 등의 신규 기능을 추가했다. 코브라우징, 양방향 화면 공유.. 2023. 3. 7.
2023 산업지능화 컨퍼런스!제조업의 디지털 전환 팁 공개💡 안녕하세요 알서포트입니다. 오는 3월 8일부터 10일까지 3일간 동시개최되는 2023 스마트공장·자동화산업전! 산업지능화 컨퍼런스를 소개해 드릴게요😎 2023 산업지능화 컨퍼런스에서는 DX인사이트 우수사례와 DX핵심전략 미래가치, 혁신 성장을 가속화하기 위한 네트워킹 활성화 등 다양한 인사이트를 얻어 가실 수 있습니다!🙎‍♀️ ​ ​ ​ ​ 💥산업지능화 컨퍼런스 주요 아젠다 ​ ​ 산업지능화 컨퍼런스 주요 아젠다를 살펴보면 디지털 혁신 전환 관련 글로벌 및 국내 대표사례 중심의 기조세션과 4가지의 기술트랙 중심의 일반세션으로 다양한 지능화 우수사례부터 신기술 및 솔루션까지 확인할 수 있어요!🙋‍♀️ ​ ​ ​ ​ ​ 산업지능화 컨퍼런스에서는 글로벌 기업 제조 DX 선도사례와 기술별 제조지능화 선도사례를 .. 2023. 3. 2.
2023 스마트공장엑스포, 첨단기술과 제품이 한자리에!🚀 스마트공장과 자동화산업 분야의 최신 기술을 만나볼 수 있는 2023 스마트공장·자동화산업전 ‘제8회 스마트공장엑스포’에 알서포트가 참가합니다.🎉 ​ 이번 ‘스마트공장엑스포’에서는 국내 스마트공장 보급사업을 총괄하는 스마트 공장추진단에서 모델공장을 선보이며, 스마트 공장 솔루션 및 공급, 수요기업이 대거 참가한다고 합니다. 그럼 자세한 내용 안내해 드릴게요.😀 ​ ​ “ 제조업의 미래를 만나다! ” ​ 스마트공장엑스포는 3월 8일 수요일부터 10일 금요일까지 코엑스(Coex) 3층 C, D 홀에서 개최되며 알서포트의 부스 위치는 C홀의 C910입니다.🙂 ​ ​ 디지털 팩토리, 빅데이터, AI, 클라우드 컴퓨팅, 스마트공장솔루션, PLM, MES, ERP, 산업용 로봇, IIoT. 스마트 물류 등 ​ ​ ​.. 2023. 3. 2.
세라젬, 알서포트 '리모트VS' 도입, 신개념 ‘영상 상담 서비스’ 본격화 세라젬, ‘리모트VS’ 연동한 신개념 영상 상담 서비스 선보여, 신속•정확한 고객 대응으로 고객 만족도 및 업무 생산성 향상 기대! ​ 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 세라젬에 공급했다고 20일 밝혔다. ​ 홈 헬스케어 혁신기업 세라젬이 고객 편의와 만족도 향상을 위해 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS'를 연동한 신개념 고객상담 서비스를 본격화한다. ​ '리모트VS'는 영상 기반의 비대면 원격 상담 솔루션으로, 상담사가 영상 통화를 통해 고객의 상황을 직접 보면서 정확하게 파악하고 대응할 수 있다. 안내 문자메시지(SMS) 전송 기능을 비롯해 이미지•화면 공유, 영상 녹화 및 이력 관리 기능 등 비대면 영상 상담에 최적화.. 2023. 2. 21.
알서포트, 일본 샤프에 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’ 제공 비대면·원격솔루션 전문기업 알서포트가 일본의 대표 전자기기 제조사 샤프(SHARP)에 자사 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’을 제공한다고 16일 밝혔다. ​ ‘리모트콜(RemoteCall)’이 일본 샤프가 신규 출시하는 기업용 모바일 기기 관리 서비스 ‘링크 비즈 emm(LINC Biz emm)’에 연동돼 기업의 업무용 스마트폰에 대한 원격지원 기능을 제공한다. ​ 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’과 일본 샤프의 기업용 모바일 기기 관리 서비스 제휴 이번 연동을 통해 기업의 IT 관리자는 임직원의 업무용 스마트폰 단말기 설정, 분실 방지 등 단순 관리뿐만 아니라 단말기 오조작이나 장애 발생 시 원격으로 즉각적인 문제 해결을 지원할 수 있게 됐다. 임직원은 원격지원을 받기 위해 스마트폰에 별도의 프로그램을 설치할 필.. 2023. 2. 17.
오늘의 트렌드 키워드!💡오피스빅뱅, 알파세대 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘은 2023년 트렌드 키워드로 완전히 새로운 종족이라는 ‘알파세대’의 등장과 올해의 하나의 사회적 흐름으로 자리 잡은 ‘오피스 빅뱅’ 까지 그 의미와 변화에 대해서 알아볼게요~!😀 ‘세상에서 가장 중요한 것은 나’ 새로운 인류, 알파세대가 온다 . “Jumbly Alpha Generation” ​ 2010년 이후에 출생한 ‘알파세대’는 단순히 Z세대 다음 세대가 아닌, 완전히 새로운 인류의 탄생을 의미한다고 하는데요. ​ 알파세대는 자기중심성이 강해 ‘세상에서 제일 중요한 것은 나’라며 스스로를 ‘셀러브리티’라고 생각합니다. 그래서 누구나 인플루언서가 될 수 있는 ‘틱톡’은 10대들의 지배적인 SNS로 자리 잡았습니다. ​ 알파세대는 태어나면서부터 디지털 기기를 접하고, 인.. 2023. 2. 7.
알서포트, 교보생명에 비대면 영상 상담 솔루션 공급! 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 교보생명에 공급했다고 1일 밝혔다. ​ *리모트VS(Remote VS): Remote Visual Support의 조합어로, 원격(remote) 솔루션 전문기업 알서포트의 독자적인 기술력이 집약된 비대면 영상 인증•상담 솔루션이다. 영상 통화를 통해 상담사와 고객이 실시간으로 문서 등을 함께 볼 수 있어 보다 효과적인 보이는 원격 상담이 가능하다. 교보생명, 리모트VS' 도입! 상담사 양방향 소통으로 고객 편의와 만족도 높여 올해 혁신금융서비스 지정 업체를 중심으로 전화와 화면 제공을 이용한 금융 상품 판매, 이른바 '보이는 상품 가입 서비스'가 본격화될 전망이다. 이와 관련해 교보생명은 비대.. 2023. 2. 1.

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