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알서포트 제품 이야기361

재택근무 관리자를 위한 RemoteView 편의 기능 [사용자/PC 등록 및 관리] 〈현재 알서포트 본사 사무실은?〉 텅~텅 비었다...! 재택근무 중이니까요~ ​ 저희와 같이 재택근무 환경에서도 평소처럼 업무를 볼 수 있도록! 집에서도 회사 PC에 접속하여 작업할 수 있는 '원격제어 솔루션'을 이용하는 회사들이 많은데요. 보안상 회사 내부망에서 처리해야 하는 업무가 있거나, ​회사 PC에 설치된 고가의 작업용 프로그램을 사용하고 싶을 때, 똭! 유용하게 쓰인답니다. ​ 여기서부터 본론! 리모트뷰와 같은 원격제어 솔루션 최초 도입 시, 관리자는 직원들이 각자 원격 접속을 할 수 있는 환경을 만들어 주기 위해 수백 명, 많게는 수천 명 정도 되는 사용자와 접속 PC를 모두 시스템에 등록해야 하는데요. 일일이 하게 되면 굉장히 비효율적입니다. ​오늘은 원격제어 솔루션 도입 시, 관리자가 꼭.. 2021. 8. 31.
“줌피로” 급증? 더 효과적인 화상회의를 위한 대책 알아보기! 코로나19 바이러스 확산과 장기화로 우리 직장인들의 ‘일상’은 완전히 달라졌습니다. 특히 끊임없이 온라인 상에서 회의를 반복하게 되었죠. 많게는 하루에 서너 번 이상 반복되는 화상회의에 점점 집중도 잘 안 되고 왠지 모를 피로감에 회의하는 내내 겨우 버티고 있는 것 같은 느낌. 이러한 정체불명의 피로감을 의미하는 '줌 피로증'이라는 신조어까지 생겼을 정도인데요. ​ “줌 피로증”이란 코로나19로 인해 줌(Zoom) 등을 이용한 화상회의가 잦아지면서 발생한 스트레스로, 대화에서 오고 가는 비언어적 정보를 온라인 화면으로만 습득하면서 정신적 과부하에 걸리는 현상을 뜻합니다.​ ​변이 바이러스로 거리두기 단계가 강화되면서 화상회의도 더 늘어난 요즘, ‘줌 피로’는 줄이고 더 효과적인 ‘비대면 커뮤니케이션’을 .. 2021. 8. 31.
리모트미팅이 랜섬웨어 대응을 위한 민관 협업을 응원합니다! (랜섬웨어 대응 온라인 좌담회) 지난 8월 19일, 전자신문이 정보보호 분야 산·학·연·관 전문가와 함께 '랜섬웨어 대응 온라인 좌담회'를 개최했는데요, 안전한 화상회의 서비스 '리모트미팅'도 이날 행사에 함께 했습니다. ​ ​ 대표 화상회의 서비스 '리모트미팅'은 이렇게 사이버 보안을 위한 활동을 응원하는 것뿐만 아니라 더 안전한 화상회의를 위해 여러가지 보안 관리 기능을 탑재하고 있는데요, 오늘은 딱 두 가지만 말씀드리겠습니다. ​ 우선, 회의 참여자의 IP를 등록, 제한함으로써 인가된 사용자만 화상회의 참석이 가능하도록 통제할 수 있습니다. VPN IP 대역을 등록하거나 재택근무 임직원의 IP를 등록할 수 있답니다. ​ 두 번째는 바로 '사회자 모드' 기능인데요, 최근 지속적으로 문제가 되고 있는 화상회의 무단 침입이나 악의적인 .. 2021. 8. 26.
[리모트미팅] 유튜버, 블로거, 교육 관련 종사자 대상 "평생 무료" 라이선스 제공 이벤트!(선착순) 알서포트의 화상회의 솔루션 "리모트미팅"이 온라인 비대면 분야를 이끄시는 유튜버, 블로거, 강사/교수님들께 조건없이 평생 무료✨ 라이선스를 선물드립니다🎁 ​ ​ ​ ​ 📌​리모트미팅 공식 사이트 보러가기 https://www.remotemeeting.com/ko/home 누구나 쉽게 쓰는 화상회의 리모트미팅ㅣRemoteMeeting 가입, 설치 없이 바로 웹브라우저에서 화상회의를 시작하세요. 가장 빠르게 화상회의를 시작하는 법, 바로 리모트미팅입니다. www.remotemeeting.com ​ 알서포트의 월간 뉴스레터 를 구독해주세요 :) ​ 2021. 8. 25.
어디서나, 무엇이든 쉽게 원격지원하는 리모트콜의 다양한 활약상 공개!(영상🎬) 외부 고객 지원은 물론 재택근무 시 내부 원격지원도 리모트콜로! 원격지원이 필요한 다양한 상황들, 영상으로 확인하세요 때와 장소를 가리지 않는 리모트콜 원격지원. 고객도 상담사도 스마트폰 하나만 있으면 바로 웹으로 시작할 수 있습니다:) 1. 보드 타다가 문제 발생! 웹에서 바로 원격지원 start~ 원격 영상지원으로 문제를 파악 후 해결! (고객지원 담당자) ​ 2. 재택근무 중 PC에 문제 발생! 직원들 PC에 발생한 문제.. 원격지원으로 척척! 해결~ (사내 시스템 관리 담당자) ▶재택근무 중 업무 연속성을 유지시켜주는 리모트콜! ​ 3. 모바일 기기 사용중에 문제 발생!​ 이동 중에도 척척! 모바일기기로 모바일 기기를 지원 가능! (고객지원 담당자) ​​ 4. 동영상 편집 중에 문제 발생! 움직이.. 2021. 8. 18.
[리모트미팅] 관리자라면 꼭 알아둬야 할 사용자 관리 방법! 안녕하세요~알서포트입니다 :) 화상회의 솔루션 '리모트미팅' 관리자분들이 꼭!!! 알아둬야 할 사용자 관리 방법에 대해 정리했습니다😊 ​ 관리자 계정으로 로그인 후 [관리자 페이지]에서 한번 확인해 보세요 리모트미팅 홈페이지 바로가기 ​ ​ 알서포트의 월간 뉴스레터 를 구독해주세요 :) ​ 2021. 8. 9.
[리모트미팅 업데이트 안내] 새로운 기능들을 지금 만나보세요!(2021.08.05) How to Use ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 참여자 화면 드래그 앤 드롭으로 이동 ​ How to Use - 닉네임 변경 ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 상단메뉴 [참여자리스트] 선택 ④ 이름 클릭 후 닉네임 변경 후 [확인] ​ How to Use - 제목 변경 ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 상단 회의제목 클릭 ④ 제목 변경 후 [변경하기] 클릭 ​ How to Use ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 [관리자페이지] ③ [보안] -[설정] 클.. 2021. 8. 6.
화상회의 주최, 이렇게만 하세요! AI 아루와 함께하는 성공적인 회의 운영의 비결(+check list) 이제 비대면 ‘화상회의’ 정도는 척척 잘할 수 있다는 당신!..... 그런데!! 갑자기 중요한 ‘(화상)회의’의 주관과 진행을 맡게 된다면? 일개 참가자로서 참여만 하던 회의와는 다르게 회의 전체를 컨트롤해야 하는 운영자가 된 경우, 아무런 혼란이나 탈없이 100% 잘 진행할 자신이 있으신가요? 가볍게 여겨 ‘그냥 하면 돼~’ 이런 마인드로 진행을 하게 되면 결국 식은땀 뻘뻘 흘리며 당황 속에서 회의를 진행하게 될 거예요… ​ “앗 잠시만요! (이 화면 아닌데…)” “어~...왜 이러지?!” 를 남발하는 내 모습이 보인다 보여..😰 ​ 규모가 크거나 중요한 회의일수록 더더욱! 긴장 탓에 실수를 하기 마련이니까요. 언제나 당당하게, 똑 부러지고 야무진 일잘러가 되려면, 사전 준비는 필수랍니다. ​ 오늘은 .. 2021. 7. 29.
안전한 원격근무를 위해 '관리자'가 알아야 할 다섯 가지(feat. 리모트뷰) 사회적 거리두기가 4단계로 격상되면서 많은 기업들이 또다시 재택근무로 전환했는데요. 오늘은, 원격제어 솔루션 "리모트뷰(RemoteView)"를 사용 중인 관리자가 꼭 알아야 할 '관리/보안 기능'에 대해 이야기해 보겠습니다. 몰랐다면 바로! 적용해서 더욱 편리하고 안전한 '재택근무' 환경을 만들어 보세요💪 ​ 리모트뷰 사용자가 아니더라도 원격제어 솔루션 도입을 검토 중이라면! 안전한 원격근무를 위해 필수적으로 갖춰져야 할 기능들이니 비교/검토 시, 참고하시면 좋겠습니다~:) ​ ​ 재택근무 필수템! 리모트뷰(RemoteView)란? 리모트뷰는 사용자의 기기에서 다른 장소에 있는 기기에 원격으로 접속하여 실시간으로 제어·관리하는 원격제어 소프트웨어인데요. 쉽게 말해 집에 있는 PC에서 사무실에 있는 업무.. 2021. 7. 12.
고객 페르소나를 통해 살펴보는 원격지원(리모트콜) 활용 방안 “기업의 고객 지원 업무, 무엇으로 진행되고 있나요?” ​ 메일로? 채팅으로? 전화로?... 고객도 상담원도 서로 불편하기 짝이 없죠 ㅠㅇㅠ (열심히 막 설명하는데 전달이 잘 안될 때의 그 답답함이란....😑) ​ 기업용 '원격지원' 솔루션을 잘 활용한다면 고객지원을 더욱 수월하게! + 상담 시간 단축, 업무 집중도 증가, 출장 비용 감소 등의 결과까지 기대할 수 있는데요. ​ 오늘은 실제로 '원격지원 솔루션'이 언제, 어디서, 어떻게 활용되는지? 고객 페르소나를 통해 살펴보는 기업용 원격지원 '리모트콜' 활용 방안에 대해 이야기해 볼게요~ 기본 개념 정리 원격지원? RemoteCall? 먼저 '원격지원' 개념에 대해 간단히 설명할게요. 원격지원이란 PC, 모바일 등 상대방 기기에 발생한 문제를 원격으로.. 2021. 7. 12.
화상회의, 이제 AI비서와 리허설 하세요! 화상회의로 진행되는 “대표이사 보고 회의” “사업 발표 회의” 또는 “VIP 브리핑”이나 “고객 회의”가 부담스러우셨나요? ​ 중요한 화상회의를 앞두고 뭔가 쫄리는 기분이라면, 망설이지 말고 지금 바로! '리모트미팅'의 AI 화상회의 비서 '아루(ARU)'와 리허설 하세요😉 ​웹 화상회의 최강자 ‘리모트미팅(RemoteMeeting)’이 AI 화상회의 비서 ‘아루(ARU)’를 새롭게 업데이트하고 실감나는 화상회의 가상 체험을 제공합니다! ​ ‘아루(ARU)’는 ‘AI기반 반응형(응답) 도구(AI-based Response Utility)의 약자로, 얼굴 및 음성 합성 기술이 적용되어 있어 마치 진짜 동료같은 생동감을 제공합니다. ​ 한국어, 영어, 일본어 등 3개 국어가 가능한(능력자~~!) '아루', .. 2021. 7. 9.
"대규모 화상회의" 혼란을 미연에 방지하고 원활하게 진행하려면?(feat. 리모트미팅) "화상회의 솔루션" 많이들 사용해 보셨을 텐데요, 화상회의를 개설하고 주도해 본 적이 있는 분이라면 참여 인원이 많아질수록 여러 가지 불편함과 어려움을 느끼지 않았을까 싶어요. ​ 오늘은 "대규모 화상회의"에서 발생할 수 있는 혼란을 미연에 방지하고 원활하게 회의를 진행하기 위해 필요한 것에 대해 이야기해 보겠습니다 :) ​ 코로나19로 인해 뜨거운 감자된 화상회의, 터진 이슈들 코로나19로 가장 달라진 모습을 꼽자면 바로 비즈니스 일상 속에 들어온 "비대면" 키워드 일 겁니다. 기업들은 앞다퉈 회의, 근무, 세미나, 발표 등 다양한 분야에서 어떤 형태로든 비대면으로 업무를 전환하고 지속하게 되었는데요. 특히 많은 기업들이 대면 미팅에서 비대면 미팅으로 빠르게 전환되었습니다. ​ 그런데, 사용자가 많아진.. 2021. 7. 7.

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