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알서포트 제품 이야기361

새롭지 않은 '화상회의'를 새롭게 봐야 하는 이유 (1) 글 / 이주명 (알서포트 글로벌마케팅본부 홍보마케팅 총괄) 흔히 '화상회의'나 '화상통화' 등을 말하면 스마트폰을 연상하는데, 화상을 이용한 커뮤니케이션은 꽤나 긴 역사를 가지고 있다. 1964년 세계박람회에 '화상회의'가 첫 등장한 후로, 1970년 미국 이동통신기업인 AT&T가 정식 상용화하고, 2000년 대에 들어 글로벌 IT기업들이 진출해 전통적인 독점 구조를 형성한 시장이다. 전세계 화상회의 시장 1위, 2위 기업이 전체 시장의 절반 이상을 차지하고 있다. 물론 이들 1, 2위 기업은 일반인들에게는 그리 익숙하지 않다. 현재 글로벌 화상회의 솔루션 시장은 미국 '시스코(CISCO)'와 '폴리콤(Polycom)'이 양분하고 있다. 이렇게 대중적이지 않은 기업이 차지하고 있는 시장이다 보니, 화상회.. 2018. 5. 16.
[동아닷컴] 우리 회사도 원격근무를 할 수 있을까? http://news.donga.com/3/all/20180427/89821422/1동아닷컴 IT전문 이상우 기자 lswoo@donga.com 최근 스타트업이나 벤처기업 혹은 젊은 직장인을 중심으로 일과 삶의 균형을 뜻하는 '워라밸'이 새로운 기업 문화로 자리잡고 있다. 이러한 직장인은 과거와 달리, 연봉이 조금 낮더라도 개인의 삶을 누릴 수 있는 직장을 선호한다. 특히 법정 근로시간 단축으로 직원 수 300명 이상의 대기업은 오는 7월 1일부터 주 40시간(1일 8시간) 및 연장근무 12시간(주말 포함)을 초과할 수 없게 된 만큼, 이러한 워라밸 문화는 더 빠르게 국내 기업 문화로 자리잡을 듯하다. 워라밸을 추구하는 근로환경으로는 유연 근무제를 들 수 있다. 업무 시간과 장소를 직원이 자유롭게 선택할 .. 2018. 5. 16.
화상회의에 회의록이 필요한 이유 화상회의에 회의록이 필요한 이유 회의를 하면 수반되는 것이 회의록입니다. 회의를 잘 하는 방법중 마지막은 회의록을 잘 작성하고 남겨놓는 것도 포함될 것입니다.때론 회의의 목적이 회의록을 남기는 것일 수도 있습니다. 그런데 화상회의 하면서 회의록은 작성하고 계신가요? 지금까지 화상회의(영상회의)를 하면서 비디오와 오디오에만 신경 쓰셨나요? 화상회의도 회의입니다. 그러므로 화상회의에 회의록은 반드시 필요했던 기능인데 기존 화상회의 솔루션은 여기에 큰 관심이 없었습니다. 영상에만 관심이 많았던 것이죠. 특히 전통적인 하드웨어 화상회의 솔루션(폴리콤, 시스코 코덱, 라드비전 등)에선 그럴 수 밖에 없었습니다. 먼저 기존 회의에서 회의록을 어떻게 작성했는가 생각봅시다.우선 회의록 양식을 만들고, 출력해서, 지정된.. 2018. 5. 4.
'리모트콜'을 '네이버 소프트웨어'에서 만나보세요 안녕하세요, 알서포트입니다. 리모트콜이 여러분께 한 걸음 더 다가섰습니다. 누구나 원격지원 리모트콜을 보다 쉽게 접해보실 수 있도록 작지만 큰(?) 변화를 꾀했답니다.컴맹/폰맹과 씨름하는 상담원의 완소템, 리모트콜 되겠습니다. 대한민국이 인정한 세계일류상품 리모트콜! 좋다는 건 익히 듣거나 경험했지만 막상 도입을 검토하려니 무엇부터 어떻게 해야 할지 모르셨다면!! 짝짝짝~ 이 글을 잘 찾아오셨습니다. (근데 이 박수가 아닐 텐데....) 자, 잡설이 길었네요. 스크롤 내리기 귀찮은 분을 위한 두 줄 요약 들어갑니다. Q. 리모트콜 어떻게 쓰면 되죠? / A. 일단 다운부터 받으세요! Q. 리모트콜 어디서 받죠? / A. 네이버 소프트웨어에서 찾으세요!이걸로 끝나면 섭섭하니까 친절한 설명도 곁들입니다. Q.. 2018. 5. 4.
[리모트콜 초보탈출] PC 원격지원 - 빠르다! 편하다! 정말 쉽다! 리모트콜 고객들이 가장 많이 사용하는 기능인 PC 원격지원을 해 볼까요? 아직 고객님 PC에 리모트콜 에이전트가 설치되어 있지 않다면?↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ 에이전트 설치와 로그인이 완료되었다면PC 원격지원을 바로 시작하실 수 있습니다. 상대방 PC를 원격지원하려면 1. 접속코드 확인원격지원 대기창에 나타나는 6자리 접속코드를 확인합니다. 2. 상대방에게 원격 연결 방법 안내상대방에게 원격지원 중계 페이지(www.113366.com)와 접속코드를 알려줍니다. PC 원격지원을 받으려면 1. 중계 페이지 접속원격지원을 받을 PC에서 중계 페이지 URL로 접속합니다. 2. 접속코드를 입력하여 원격 접속접속코드 입력창에 안내받은 접속코드를 입력하고 '접속하기'를 클릭합니다. 다 끝났습니다. 내 PC와 상대.. 2017. 11. 14.
[리모트콜 초보탈출] 원격지원할 PC 환경 세팅 - 에이전트 설치와 로그인 리모트콜 사용자라면 누구나 첫 번째로 거치게 되는 단계.바로 '리모트콜 에이전트 설치'를 해 보겠습니다. 한 번 설치로 리모트콜의 어떤 원격지원도 모두 가능하게 만드는 참으로 똘똘한 프로그램이랍니다. 무료체험으로 리모트콜의 모든 기능을 이용하시려는 경우에도에이전트는 처음 딱! 한 번만! 설치해 주시면 됩니다. 리모트콜 에이전트는 멀리 떨어져 있는 PC, 모바일 기기, 현장 영상과 내 PC를 연결해 주는 원격지원 프로그램입니다. 아래 3단계를 차례로 따라 하시면 단 1분 만에 에이전트를 쉽게 설치하고 로그인할 수 있습니다. ▶ 1단계: 리모트콜 에이전트 프로그램 다운로드 리모트콜 에이전트는 원격지원을 실행할 노트북이나 맥북에 설치하면 되는데요~ Windows 사용자용 Mac 사용자용 에이전트 설치 프로그램.. 2017. 11. 8.
[리모트콜 초보탈출]모바일 원격지원 - 앱을 통한 원격 연결 모바일 원격지원을 하기 위해서는원격지원을 받을 상대방의 스마트폰에리모트콜 에이전트의 원격 연결 요청에 응답할 수 있는 모바일 지원 앱이 설치되어 있어야 합니다. 모바일 원격지원을 하기 전에상대방이 아래 내용대로 준비할 수 있도록 안내하시면 됩니다. 리모트콜 무료체험 고객님은고객님 자신의 스마트폰에 앱을 설치하고 자신의 PC와 연결하시면 가장 빠르게 체험하실 수 있습니다. ▶1단계: '모바일 지원' 앱 설치하기 원격지원을 받을 스마트폰에 모바일 지원 앱을 설치하세요.사용 중인 스마트폰에 맞는 앱을 다운로드하여 설치하시면 됩니다. ↓↓↓ Android 모바일 지원 앱 다운로드 ↓↓↓https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rsupport.rs.activity... 2017. 11. 8.
스마트폰 미러링, 방법을 알려드려요~ 늘 들고다니는 스마트폰, 할 수 있는 게 무궁무진하지만 때론 작은 화면이 답답하게 느껴지기도 합니다. 그래서 준비했습니다. 오늘은 스마트폰 미러링을 하는 법을 알려드릴게요. 미러링이 뭐냐고요? 똑같은 화면을 다른 디스플레이에서 보여주는 겁니다. 거울처럼 똑같이 보여준다고 해서 미러링입니다. 자, 그럼 시작합니다. 잘 따라오세요~ 1. H/W 미러링 첫 번째로 뭔가 이용해서 미러링을 하는 방법입니다. 이것도 크게 유선과 무선으로 나눌 수 있을 것 같아요. A. 유선 - MHL(Mobile High-definition Link) 케이블 이용 선을 연결하는 불편함만 감수한다면 유선 연결이 가장 좋습니다. 다만 주의해야 할 점이 있어요. 모든 스마트폰이 MHL을 지원하지 않으니 지원 여부를 꼭 확인해야 합니다... 2017. 9. 19.
리모트콜 원격프로그램으로 컴퓨터 원격조종하기 소파에 누워서 리모컨 하나로 TV의 모든 기능을 조정하듯이멀리 있는 컴퓨터까지 직접 이동하지 않아도 원격프로그램을 통해 내 앞에 있는 PC(컴퓨터)에서 멀리 있는 컴퓨터를원격조종할 수 있다는 거 알고 계시죠? 여러가지 방법이 있겠지만그 중에서도 제일 쉽고 편한 리모트콜로원격조종하는 방법을 알아 보겠습니다. 원격조종을 하려면, TV를 조종하는 TV리모컨처럼 컴퓨터를 조종하는 어떤 매개체가 있어야겠지요. 그래서 원격조종의 첫번째 단계는!!원격조종을 할 PC에 리모트콜 에이전트 프로그램을 설치하는 것입니다. 윈도우PC와 맥북에서 모두 사용할 수 있으니 일단 다운로드 고고! 리모트콜 에이전트 프로그램 다운로드 링크http://www.remotecall.com/kr/support/download/ (페이지 맨 위.. 2017. 9. 4.
[리니지M] 원격으로 24시간 사냥하는 법 l 리모트뷰(스마트폰 편) [리니지M] 원격으로 24시간 사냥하기 l 리모트뷰(스마트폰 편) 과거의 명성을 그대로 이어가고 있는 리니지M이 출시가 되었습니다. 출시와 동시에 수 많은 유저들이 서버 선점을 위해서 광렙에 열중하고 있습니다. 저 또한 자동사냥 기능으로 광렙의 대열에는 참여했습니다(*_*)/ 하지만 엄청난 배터리, 데이터 소모 때문에 사냥에 열중하기가 어렵더군요.. 광렙은 해야겠고... 스마트폰으로 하루 종일 돌리기에는 너무 부담스러울 때! 고구마같이 답답한 상황을 해결할 꿀팁을 여러분께 공유해 드리겠습니다. 준비물은 튼튼한 PC와 스마트폰만 있으면 됩니다:) 지금부터 잘~보고 따라하세요 Step.1 녹스 앱플레이어 설치해서 PC로 리니지M 연동하기 녹스 앱 플레이어는 내 모바일게임 계정을 PC에 연동 할 수 있는 프로.. 2017. 8. 11.
엑스맨 VS 어벤져스 : 원격조종의 승자는 누구(2편) 지난글[엑스맨 VS 어벤져스 : 원격조종의 승자는 누구(1편)]에 이어 오늘은 원격조종의 초능력을 가진 미워 할 수 없는 악역! 로키에 대해서 알아보겠습니다.출처 : 영화 '토르 : 천둥의신'로키는 아스가르드의 왕인 ‘오딘의 아들’입니다. 본래는 요툰헤임 서리거인의 왕자로 태어 났으나, 아스가르드의 왕 오딘이 전쟁 중 우연히 버려진 어린 로키를 발견하고 데려와 아스가르드에서 왕자로 자랐습니다. 출처 : 영화 '토르:천둥의신' - 요툰헤임의 서리거인들 명석한 두뇌와 야망을 가진 로키는 힘만 있고 단순한 형이 모든 사랑을 독차지 하자 ‘토르’를 질투하였고, 토르와 어벤저스의 적으로 돌아서게 됩니다. 특히 '영화 어벤저스'에서는 원격조종의 힘을 이용하여, 어벤저스를 분열 위기에 빠뜨리는데요 영화에서 보여준 로.. 2017. 7. 27.
편의점 음식이 대세라구? 진짜 대세는 리모트콜이지~ 얼마 전에 종료된 먹방 프로그램 중 '편의점을 털어라'를 기억하시나요? 출처: tvN 다양한 편의점 음식을 조합해 만든 신기한 '꿀 조합 레시피'를 공개하여 시청자의 입맛을 저격한 프로그램이었는데요~ 1인 가구의 증가로 혼밥, 혼술족이 늘어나면서 여러 식품들 중에서자신만의 입맛을 찾아내고 새로운 요리로 재탄생시키는 것이트렌드로 자리잡고 있습니다. 출처: MBC 편의점 제품을 소비자가 직접 조합하여 자기만의 레시피를 만들기도 하는데요~ 시중에 많이 알려진 편의점 레시피로는 짜파구리(짜파게티+너구리) 출처: 농심 골빔면(골뱅이+비빔면) 출처: KBS2 방송화면 캡쳐 요런 것들이 있지요...아이고 군침 좔좔ㅜㅜ 편의점 음식이 대세인만큼원격지원의 진정한 대세 '리모트콜'의Value Up 서비스 '리모트콜 라운지.. 2017. 7. 7.

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