아직도 고민되는 재택근무의 문제점과 그 해결 방법은?

재택근무제 도입, 재택근무 시스템 구축..

아직도 고민 중인 기업이 많겠죠? 

코로나19 이슈는 아직 끝나지 않았고

재유행으로 확진자 수도 늘고 있는데

재택근무, 원격근무 또는 유연근무 무시하거나

지나치기 어려운 시점인 건 맞습니다.

​

그런데 재택근무를 새로운 근무 형태로 받아들이고

이러한 문화가 정착되며 재택근무 도입에 대해 고민하고

효율적인 방법을 모색하고 있는 기업이 늘었습니다.

물론, 쉽게 도입을 결정하기엔 따져보고 고려해야 할

부분들이 많습니다. 문제점도 보이고요 ✍

재택근무! 도입에 있어 어떤 문제가 있는지!

그리고 해결 방안은 정말 있는 것인지 알아볼게요.

 

 

 

첫째, 근태 감독의 어려움

 

 

가장 우려되는 것은 역시 출근을 했는지 노는 건 아닌지,

퇴근 한건 아닌지.. 근태 감독이 잘 안된다는 부분이죠.

회사에서는 눈에 보이기 때문에 관리자가 별도로 관리를

하지 않아도 되는데 각자 집에서 재택근무 할 때는

👀 눈에 보이지 않으니 쉽지 않습니다.

 

 

PC 카메라를 종일 켜놓고 지킬 수도 없는 노릇이고요.

사무실에서 같이 근무를 한다면 굳이 체크하지 않아도

되는데 재택근무를 하기 때문에 자꾸 신경으 쓰이니

관리자는 재택근무를 꺼려 할 수밖에 없습니다.

 

 

 

 

 

 

하지만 해결책은 생각보다 쉬운 곳에 있습니다.

어떤 회사는 20분마다 마우스 커서가 움직이지 않으면

노트북 화면이 Lock 되면서 다시 화면을 키기 위해서는

자리를 비운 사유를 적어야 하는 경우도 있고요.

모니터 자체의 화면을 볼 수 있거나, 그러니 지금 직원이

실행하고 있는 프로그램이 무엇인지 화면에는 어떤 창이

띄워져 있는지 잠시 확인이 가능하다면

오히려 더 강력하게 근태 감독이 가능하겠죠.

 

 

 

둘째, 보안의 취약점

 

 

처음 재택근무를 시작했을 때, 울며 겨자 먹기식으로

코로나19로 인해 시작했던 기업이 많았습니다.

재택근무를 하는 여러 기업들이 집에서 일을 하게 되면

생산성 저하로 이어지거나 업무진행이 더뎌질 수 있다는

우려의 목소리가 아주 높았죠.

 

 

하지만 실제로 재택근무를 통해 직원들은 업무에

더욱 집중을 할 수 있게 되었고, 커뮤니케이션도 원만

하였으며 결론적으로는 생산성이 향상되었다고 말하고

있습니다. 물론 긍정적인 면만 있는 것은 아닙니다.

 

 

 

 

 

예를 들어, 보안 문제가 발생하였죠.

한국인터넷진흥원에서 공개한 설문조사 결과에 따르면,

전체 2,250명 중 재택근무 시 사이버 위협을 받은

응답자가 16.64% (해킹 및 악성코드 감염 경험),

의심되는 정황을 겪은 응답자가 34.94%나 되어서

보안 이슈가 중요한 요인이 되었다고 볼 수 있습니다.

​

• 직원의 단말기가 보안에 취약해 악성코드에 감염될 경우, 해커가 회사 내부망으로 침투해서 피해 확산
• 원격근무나 재택근무 시 사용되는 네트워크 환경 (와이파이, 등)이 안전하지 않으면 데이터가 유출
• 업무 처리를 위해 접속하는 시스템의 인증 절차가 부실할 경우, 허가받지 않는 단말기가 사내 네트워크에 접속할 위험성 존재

 

 

 

 

그렇다면 이 문제도 해결 방법이 없을까요?

재택근무 시 위험한 보안 위협도

지혜롭게 대체할 수 있는 방법은 분명 있습니다.

우선 내부에서 보안 수칙을 다양한 경우를 고려하여

세워야겠죠. 수칙 내용 전파도 잘 되어야 합니다.

​

보안 수칙에 포함되어야 할 내용으로는

물리적 보안 (전용공간 확보),

PC 보안 (백신 프로그램),

네트워크 무선 공유기 보안 (접근 암호와 정책 설정),

원격 접속 보안 (VPN 환경),

계정 인증 강화 (SMS나 OTP 활용),

모니터링 강화 (접속 이력 모니터링), 등

​

그 밖에 특정 프로세스나 서비스, 도메인

접속 제한을 하는 것도 좋은 방법입니다👌

​

셋째, 특정 소프트웨어 재구매 불가

 

 

디자이너 분들이 이런 경우가 왕왕 있는 것 같은데요.

회사 데스크톱에 업무에 사용되는 프로그램이 설치되어

있어서 어쩔 수 없이 그 프로그램을 사용하는 날에는

회사로 출근해야겠죠. 특정 프로그램, 장비를 이용해야

하는 경우 재택근무로 이 일을 해결하기 쉽지 않습니다.

​

 

이러한 이유로 업무에서 사용되는 장비 또는 프로그램

문제로 어쩔 수 없이 재택근무를 할 수 없다는 응답도

설문조사에서 3위를 차지할 정도로 큰 이슈입니다.

 

 

 

 

 

하지만 완전하게 방법이 없는 것은 아닙니다.

원격으로 회사 컴퓨터나 해당 장비에 접속한다면

그 장비를 굳이 집으로 이동하지 않아도 보안을

유지하며 활용이 가능할 테니까요.

컴퓨터원격제어 그러니까 원격제어프로그램으로

문제를 해결할 수 있습니다.

​

원격제어를 할 때 알맞은 제품을 선정한다면

실제 컴퓨터를 다루는 것과 원격으로 제어하는

차이를 최소화할 수 있는 제품이 시중에 있으니

잘 비교해 보고 선택하면 됩니다.

​

👨‍💻

큰 문제점 3가지 중, 해결 방안을 일부 언급하였으나

3가지 문제를 한 번에 해결할 수 있는 방법이 있습니다.

기업에 알맞은 일반 개인용이 아닌 기업용 원격제어

소프트웨어를 저렴한 투자 비용으로 도입하는 것입니다.

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​

첫째, 오히려 더 잘 되는 근태 감독

리모트뷰 원격제어는 근태 감독을 확실하게 할 수 있는

몇 가지 기능을 가지고 있는데요. 라이브뷰 라는 기능이

이에 최적입니다. 원격 화면 캡처 기능도 원격지에 있는

PC 화면을 갭쳐하여 모니터링할 수 있는 기능이죠.

 

그러니 해당 직원의 PC에서 동작하는 화면을 직접 볼 수

있기 때문에 근태뿐만 아니라 여러 면에서 관리가 용이

해집니다. 사용통계 기능은 원격지에서 PC에 접속한

사용 이력을 그래프와 표로 편하게 볼 수 있어서

업무 시간, 장소에 대해 파악이 가능합니다.

 

 

 

리모트뷰 원격제어 라이브뷰 기능: 원격지 PC의 화면을 모니터링할 수 있는 기능	리모트뷰 원격제어 사용통계 기능: 원격지 PC에 접속한 이력을 볼 수 있는 기능

​

 

둘째, 더욱 안전한 보안 환경 설정

알서포트의 재택근무 및 원격제어 솔루션은 보안을 함께

고민할 수밖에 없습니다. 리모트뷰가 제공하는 기능으로

프로세스(exe), 서비스, 특정 도메인으로 접속하는 것을

제한하여 더욱 안전한 환경을 유지할 수 있게 합니다.

원격지 PC 웹 URL차단 설정을 활용하면 더 안전합니다.

 

 

 

프로세스(exe), 서비스, URL 제한 기능:

원격지 PC 내 프로세스(exe), 서비스, URL 제한 리스트를 등록하는 기능

​

셋째, 특정 소프트웨어 재구매 대신 원격 접속

컴퓨터 사양이 낮은 크롬북에서 원격제어가 잘 된다면,

영상 편집이나 무거운 소프트웨어 구동도 문제없이 되는

원격제어라면 재택근무지에 특정 소프트웨어나 장비를

재구매하지 않고 원격접속, PC원격제어 만으로

이 문제를 해결할 수 있겠죠?

원격으로 연결만 되었고 화면만 보인다고 하여서

다 같은 원격제어 프로그램은 아닙니다.

실제로 업무가 가능하고 편리해야 합니다.

 

 

그리고 정말 가장 큰 장점은 리모트뷰는 구축을 위해

별도 장비를 구입하거나 세팅할 필요가 없다는 점!

데스크톱 가상화를 위한 10분의 1의 비용으로도

충분히 도입과 적용이 가능합니다.

사용자가 늘어난다고 해서 성능이 떨어지거나

확장을 위해 별도의 구축비용이 들지 않습니다.

​

이제는 막기 어려운 코로나19의 재유행, 관련 이슈가

발생할 때마다 어렵게 고민하지 말고 재택근무가 보편화

되고 있는 상황을 받아들이고 저렴한 비용으로 신속하게

재택근무를 할 수 있는 환경을 마련해야 할 때입니다.

​

업무 집중도를 높이고, 보다 높은 생산성과 효율을

유지하기 위해 고민하지 마시고 리모트뷰를 도입하세요.

​

14일간 무료로 체험할 수 있습니다. 지금 신청하세요!

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이제는 재택근무도 업무 생산성을 고려할 때입니다!