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알서포트 제품 이야기/리모트콜77

고객인터뷰🎤"굿모닝아이텍은 리모트콜로 원격지원합니다!" 안녕하세요 알서포트입니다. 최근 재택, 원격근무가 늘어나면서 원격지원 요청이 지속적으로 증가하고 있는데요~ 원격지원 프로그램을 이용하면 굳이 엔지니어가 현장에 나가지 않아도 되기 때문에 불필요한 출장비용도 줄일 수 있고 신속하게 해결할 수 있으니 고객 입장에서도 좋을 것입니다. 게다가 회사 입장에선 업무 효율성까지 높일 수 있으니 그야말로 일석이조겠죠.😉 ​ 오늘은 원격지원 '리모트콜'을 10년 넘게 사용 중인 굿모닝아이텍 고객사례를 통해 다른 원격지원도 많을 텐데 이렇게 오랫동안 리모트콜을 사용하게 된 이유는 무엇인지 굿모닝아이텍 담당자님 인터뷰를 통해 알아보겠습니다!👇👇 굿모닝아이텍이 원격지원 제품으로 '리모트콜'을 선택할 수밖에 없는 이유 ​ ​ 굿모닝아이텍은 창립 18주년, 이제 19주년을 맞이하.. 2022. 11. 17.
🎬특별한 '2022 리모트콜' 홍보영상 메이킹 현장🔍 안녕하세요 알서포트입니다! 오늘은 얼마 전 공개했던 리모트콜 홍보영상 3종의 메이킹 스토리와 비하인드컷을 생생하게 보여드리려고 합니다. ​ 3일에 걸쳐 밤낮으로 촬영했던 그 생생한 현장! 함께 보시죠~😎 ​ ​ ​ ​ Day 1 2022.09. 👉프로젝트 15년 차 김과장, 아직 돌아오지 못한 이유? 파주 세트장→가산 크로마키 스튜디오 첫째 날은 경기도 파주 세트장! 이른 오전 8시부터 촬영이 시작되었습니다~😀 ​ ​ ​ ​ "이번 장기 프로젝트에 김과장이 책임자로 맡아줬으면 해~" "팀장님~ 여기 어딘지 아시잖아요 ㅠㅠ" 촬영이 시작되면서 두 배우님이 열연을 펼쳐주셨어요.😎 ​ 파주에서 오전 중으로 촬영을 마치고 오후에는 가산 크로마키 스튜디오를 이동해 촬영을 이어나갔습니다! ​ 다양한 극한의 재택 상.. 2022. 11. 3.
리모트콜 유튜브 댓글 EVENT! 댓글킹을 찾아라🎉 알서포트에서 리모트콜 특별 이벤트를 엽니다. ​ 알서포트 공식 유튜브 채널에 올라간 리모트콜 영상 3개를 감상하신 후, 최소 1개 영상에 댓글을 남겨주세요! ​ 좋아요 수와 내용 등을 고려하여 댓글킹 3명을 선정, 그리고 30명 추첨을 통해 허니콤보 세트와 아메리카노를 선물로 드려요:) ​ 자세한 내용은 아래를 참고해주세요!😍 영상을 보시고 리뷰를 남겨주시면, 치킨🍗과 커피☕를 쏩니다! 👉 영상 보러가기 2022. 10. 28.
원격지원 리모트콜 New 영상 3종세트!👏 안녕하세요 알서포트입니다. 오늘은 재미난 영상 3가지를 가져왔는데요~ ​ 예기치 못한 문제가 발생했을 때 실시간으로 해결할 수 있는 히든카드를 알려드립니다. ​ 리모트콜이 준비한 꿀잼 영상 3종세트, 안 보면 후회할걸요? 😉 ​ ​ ​ [리모트콜 영상 3종 세트] 1. 좌충우돌, 15년차 김과장이 아직 돌아오지 못한 이유는? 2. '조금만 더....' 방에서 들리는 요상한 소리의 정체는? 3. 빡빡이, 큰 체격, 그리고 밀거래! 범인은 누규? ​ 재밌게 영상 감상하시고 난 후에는 하단에 여러분들을 위한 댓글 이벤트🎁도 준비되어 있으니 끝까지 봐주세요! 🚩 프로젝트 15년차 김과장, 아직 돌아오지 못한 이유는? " 10년 프로젝트에 김과장이 책임자로 맡아줬음 해. " ​ 팀장님의 무한 신뢰를 받는 김과장,.. 2022. 10. 24.
IT 기술과 농업과의 만남_스마트팜 편 안녕하세요, 가을의 MZ 사원입니다! 갑자기 아침저녁으로 쌀쌀한 날씨가 되니 가을이라는 느낌이 물씬 드네요. 🍂 ​ 여러분은 '농업' 이라고 하면 어떤 장면이 가장 먼저 떠오르시나요? ​ 드넓은 농장이나 비닐하우스 안에서 농작물들을 매일 '직접' 살펴보고 관리하는 모습을 가장 많이 떠올리시지 않을까 싶습니다. ​ 하지만 요즘은 농업도 IT 기술을 도입해서 수작업으로 신경 써야 했던 기존의 농업 방식에서 벗어나 최적의 환경을 구축하고 있다고 해요. ​ 그래서 오늘은 IT기술과 농업이 결합한 '스마트팜'에 대해 소개하려고 합니다. 이달의 it슈[잇슈] 📍 스마트 팜 (Smart Farm) 스마트 팜 (Smart Farm) ▶︎ ICT를 접목하여 원격 또는 자동으로 농작물의 생육 환경을 적정하게 유지, 관리할.. 2022. 9. 29.
디지털 전환 시대에 대응하는 법_디지털 트랜스포메이션 편 안녕하세요! 8월의 MZ 신입사원입니다. 🤗 ​ 최근에 이어진 폭우 속에 큰 피해는 없으셨나요? 갑작스런 비 소식으로 많은 직장인들이 재택 근무로 전환하는 모습을 볼 수 있었는데요. ​ 이처럼 파악하기 힘든 변수에 대응하기 위해 여러 기업에서 안전한 환경에서의 근무를 최우선 과제로 생각하고 있다고 합니다. ​ 오늘은 디지털 기반으로 기업의 다양한 흐름에 변화를 주는 '디지털 트랜스포메이션'을 소개하려고 합니다. 이달의 it슈[잇슈] 📍 디지털 트랜스포메이션 (Digital Transformation) 디지털 트랜스포메이션 (DT, DX) ➡️ 디지털 기술을 사용해 기존에 사용하고 있던 아날로그 프로세스를 대체하는 것 ​ 머신 러닝, 빅데이터와 같은 IT 기술을 활용해 업무 효율을 높이고 매출 향상을 가져.. 2022. 8. 23.
탑건 매버릭 전투기보다 중요한 이것?(스포주의🚨) 탑건 매버릭 영화 속 Wingman(윙맨)은 전투기 비행 시 오른쪽에서 호위를 하는, 없어서는 안 될 중요한 존재이죠. ​ 나의 목숨을 지켜 주는 중추적 역할이기에 내가 믿을 수 있는 사람이어야 합니다. ​ 과거 톰 크루즈(매버릭)의 윙맨이었던 동료 구스의 죽음으로 트라우마를 가졌지만 결국 극복해 내는데요! ​ ​ 탑건은 최고의 해군 파일럿들이 모여 훈련받는 훈련학교이고, 탑건 파일럿들은 그 명성에 걸맞게 고난도의 비행 작전을 성공시키기 위한 철저한 준비를 해요.🔥 ​ 불가능에 가까운 미션을 수행하기 위해 실전을 방불케 하는 혹독한 훈련과 초인적인 테스트를 거듭하며 한 치의 오차도 허용되지 않는 작전을 세웁니다. ​ ​ ​ ​ 이렇게 완벽한 작전을 세우는 과정에서 이들이 준비한 비장의 카드는 무엇일까요?.. 2022. 7. 28.
리모트콜 활용한 제주도 한 달 근무_워케이션 편✅ 안녕하세요! 저는 MZ 신입사원입니다.😘 이제 완연한 여름이 되었는데요 습하고 찝찝한 날씨, 출퇴근은 잘하고 계신가요? 🥵 ​ MZ세대 근무 방식 중에 워라밸을 빠트리고 얘기할 수가 없는데요. 오늘은 일과 여행을 동시에 즐기는 ‘워케이션'을 소개해드릴까 합니다! 이달의 it슈[잇슈] 📍 워케이션 워케이션이란❓ ▶일 (work) 과 휴가 (vacation)를 동시에 하는 근무형태. ​ 이전 원격 근무의 의미를 넘어 국내 관광지나 해외 휴양지에서의 업무를 허용하는 시스템입니다. 사무실이 아닌 여행지의 장소에서 일과 휴가를 병행하는 거죠. 현재 알서포트도 워케이션을 도입해 ‘부산 한 달 살기'를 지원하고 있는데요. 원격지원 서비스인 리모트콜을 비롯한 리모트미팅, 리모트뷰를 활용해 본사에 있는 시스템에 접속하여.. 2022. 7. 12.
효율적으로 일하고, 환경도 지키는 법 (feat.서울국제환경영화제) ​ ​ 2022년 6월 2일이 어떤 날인지 아시나요? 바로 '서울국제환경영화제 (SIEFF)'가 열리는 날입니다.😀 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ '서울국제환경영화제'는 영화를 통해 환경보호에 대한 적극적인 실천과 의논을 이끌어내는 아시아 최대 규모의 환경영화제입니다. ​ 이번 영화제의 슬로건은 '에코버스(Ecoverse)'로, "에코는 우리가 사는 우주다"라는 의미와 "환경에 대해 함께 고민하기 위해 환경 버스를 같이 타자"는 의미를 함께 담고있다고 하네요.😏 ​ 출처: https://sieff.kr/sieff/poster-leader-film-highlights/ ​ ​ ​ 저는 평소에 영화도 참 좋아하고, 환경보호에도 관심이 많습니다. 그만큼 서울국제환경영화제가 정말 기대가 되는데요, 꼭❗ 놓치지 말.. 2022. 6. 2.
우리 회사 앱에 원격지원이 쏘옥~ 리모트콜 모바일 지원 SDK 알서포트의 원격지원 솔루션 '리모트콜'은 PC 지원, 모바일 지원, 영상 지원 등 다양한 형태로 고객지원 서비스를 제공하고 있는데요. 그중 모바일 지원은 말 그대로 고객의 스마트폰에 문제가 생겼을 때 상담원이 해당 기기에 원격 접속하여 장애를 진단, 실시간 문제 해결하는 원격지원 솔루션입니다. ​ 오늘은 리모트콜 모바일 지원 중에서도 최근 더 강력해진 모바일 지원 'SDK'에 대해 이야기해 보려고 합니다 :) 'SDK'란? ‘Software Development Kit(소프트웨어 개발 키트)’의 약자로, 소프트웨어를 개발할 때 사용하는 도구 모음을 뜻합니다. 🚨여기서 돌발 퀴즈! 정답은...? 원격지원 입니다. ​"개발자가 모바일 지원 SDK를 사용하면 앱 안에 원격지원 메뉴를 만들 수 있다" 인데요. .. 2021. 11. 16.
보이는 안심, 숨어있는 안전! 원격지원 RemoteCall의 '보안 관리' 원격지원 솔루션의 등장으로 "고객지원" 업무도 비대면으로 처리할 수 있게 된 요즘 세상. 리모트콜은 타 원격지원 솔루션 중에서도 '압도적으로 차별화된 서비스'라고 할 수 있는데요, ​ 그 가장 큰 이유는 고객이 시작부터 끝까지 안심하고 안전하게 원격지원을 받을 수 있도록 철저하고 세심하게 보안에 신경을 많이 썼기 때문이랍니다. ​ 오늘은 "보이는 안심, 숨어있는 안전"을 테마로 리모트콜의 보안 관리에 대해 살펴 볼게요. ​ 보이는 안심 원격지원의 시작부터 끝까지 고객이 안심할 수 있도록! 먼저 고객들이 리모트콜로 원격지원을 받을 때 직접 확인해 볼 수 있는 보안 기능, '보이는 안심'에 대해 순서대로 살펴 볼게요. 원격지원 시작 고객의 결정과 동의가 있어야만 시작합니다 상담사 PC와 고객 PC를 원격 접.. 2021. 9. 6.
[리모트콜] 지금 구매하시면 '최대 100만 원' 상품권 증정! 안녕하세요. 알서포트입니다. ​ '원격지원' 솔루션 도입을 고민하고 계셨다면 지금이 기회! 오늘부터 11월 30일까지 리모트콜 클라우드 서비스를 신규 구매하신 고객님께 최대 100만 원 상품권을 드리는 이벤트를 진행합니다!! ​ ​ 구매 문의 02-414-9783 l 온라인 문의 리모트콜은 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격 접속하여 문제를 진단하고 해결하는 기업용 원격지원 서비스입니다. 구매 문의 02-414-9783 l 온라인 문의 ▼원격지원 솔루션 '리모트콜' 공식 웹사이트 보러가기 https://www.remotecall.com/kr/ 리모트콜 | Asia No.1 원격지원 - RemoteCall 리모트콜은 PC/모바일/현장의 문제점을 원격으로 보며 해결하는 원격지원 솔루션입니다. 글로벌 1만여.. 2021. 9. 1.