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알서포트 제품 이야기/활용사례34

리모트미팅이 우리나라 과학•정보통신인을 응원합니다! 오늘(2021.04.21) ‘2021년 과학•정보통신의 날 기념식’이 알서포트의 리모트미팅을 통해 온•오프라인 하이브리드 방식으로 진행됐습니다. 4월 21일 ‘과학의 날’, 그리고 4월 22일 ‘정보통신의 날’을 맞아 개최된 이날 행사 현장에는 행사 주최 및 주관 기관 관계자 일부와 수상자 대표만 참석하고 그 외 관계자들은 모두 리모트미팅으로 함께 하셨습니다. 리모트미팅은 동시 100명이 동시에 참석할 수 있어서 화상회의 뿐만 아니라 기업이나 기관의 중요 행사에서도 많이 활용되고 있는데요. 특히 한 화면에서 참석자 100명을 모두 볼 수 있는 웹 기반 화상회의 솔루션은 현재까지 리모트미팅이 유일하답니다! 이번 행사는 '위기를 기회로, 디지털 뉴딜을 선도하는 과학기술ICT'라는 주제로 개최되었는데요, 코로.. 2021. 4. 21.
'리모트콜'로 우리 회사가 달라졌어요! 안녕하세요, 알서포트입니다. 오늘은 원격 지원 ‘리모트콜’의 도입 효과에 대해 살짝 알려드릴게요. 고객 지원에 리모트콜을 도입하면 적은 비용 투자로 큰 효과를 누릴 수 있답니다. 다시 말해서 기업의 ROI(Return on investment) 가 올라간다는 소리지요. 과연 어떻게 달라지는지 지금부터 간단하게 살펴볼까요? 1. 가장 빠른 문제 해결 전화로 문제를 상담하면 참 어렵습니다. 상담원은 고객의 부정확한 설명에 답답하고, 고객은 상담원에게 계속 똑같은 말을 반복해야 하니 답답합니다. 직접 현장에 있다면 순식간에 해결될 문제인데 말이지요. 이럴 때 리모트콜 원격 지원이 힘이 됩니다. 모 업체의 경우 전화로 고객의 문제를 해결하는 데 17분이 걸렸으나 리모트콜을 도입한 이후엔 해결 시간이 5분으로 대.. 2015. 11. 12.
[리모트콜 비주얼팩] LG전자, IoT 가전 서비스의 품격을 올리다 알서포트의 원격 지원 솔루션 '리모트콜'은 세계 6,000여 기업이 사용하고 있습니다. 시대를 앞서는 알서포트의 원격 기술, 시장을 이끄는 선두 기업이 더욱 앞서나갈 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. 이번엔 LG전자가 리모트콜 비주얼팩(RemoteCall + visual pack)을 고객 서비스에 도입함으로써 IoT 시대 프리미엄 가전의 선두로 향하는 기반을 닦은 사례를 살펴보려 합니다. 최근 사물인터넷(Internet of Things, 이하 IoT) 기술이 주목받고 있습니다. 가전제품 등 각종 사물에 통신 기능과 센서를 달아 인터넷에 연결하는 기술입니다. 사물인터넷이 활성화됨에 따라 우리 삶도 한결 편리해지고 있습니다. 애플워치와 같은 웨어러블 기기는 IoT 기술의 맛보기일 뿐입니다. 물론 가전제품.. 2015. 7. 9.
[RemoteCall] Homura님의 리모트콜 비주얼팩 활용기! 출처 : http://ssdiary.tistory.com/7 Post in | IT 이야기 Post at | 2014/11/24 15:52 | by HENRY Homura . 알서포트의 리모트뷰& 리모트콜 사용기 리모트 콜과 리모트 뷰 사용기 입니다~!!알 서포트의 앱 리모트 뷰와 리모트 콜. 직접 그 자리에 없이도 컴퓨터안의 파일을 옮길 수 있고, 문제점을 실시간으로 카메라 영상으로 보여주며 상담 받을 수 있는 편리한 프로그램이더라고요~!!이전에는 TXXM 뷰라는 프로그램을 이용하다가 새로운 프로그램이 나와 설치 해 두었지요 :)그때는 생각하지 못했답니다. 이렇게 유용히 쓰일 것이라곤.... 대학원시절 작성하였던 논문을....프린트 해서 제출 할 일이 생겼거든요.분명 제대로 프린트 해 갔다고 생각 했는.. 2015. 1. 8.
[RemoteCall] 뉴큐님의 리모트콜(네이트온) 활용기! 뉴큐/뉴큐? | 뉴큐 http://blog.naver.com/newq339/220192355817 [네이트온 원격제어] 네이트온 원격지원으로 파일 전송하기! "올해 신규 입사자는 11월 28일까지 자격증 사본을 제출해 주세요." 그래. 그 공지는 예전에 보았지. 하지만 내 자격증은 본가에 있을 뿐이지. 그리고 오늘은 11월 26일이고, 이번 주말에 나는 일이 있어서 집에 내려가지 못할 뿐이지. (지지난주에 본가에 내려갔다 왔지만, 챙기지 못한 내 잘못이지 : 호두를 먹어야 겠어, 호두가 두뇌발달에 좋대) 강원도에 계신 어머니께 염치 불구하고 자격증을 가져다 달라고 할까?멀긴 하지만 퇴근을 하고 '엄마 보고 싶어서 왔징~' 사연있는 여자 코스프레를 할까?고민고민 하다 문득 PC 어딘가에 자격증 스캔본이 있.. 2015. 1. 8.
[RemoteView] goo님의 원격제어(리모트뷰) 활용기! 출처 : http://elliottsmith.tistory.com/entry/%EC%9B%90%EA%B2%A9%EC%A0%9C%EC%96%B4 내맘대로 아무곳에서나 원격제어하기~ + 2014/12/10 10:56 개인적으로 일상생활에서 PC든 스마트폰이든 원격제어기능을 사용할 경우가 많이 없을 거라고 생각했다. (그런거 SF영화에서나 나오는거 아니었던가...) 간혹 네이트온 같은 메신저 프로그램의 부가기능으로 잠깐씩 친구나 가족의 컴퓨터에 원격제어를 신청하고, 수락받아 제한적으로 원격지원을 체험해 본 정도가 전부였다. 하지만, 일년전 고향집에서 나와 서울생활을 하게된 이후로는 쉬도때도 없이 엄마, 아빠, 동생에게서 연락이오곤한다."아들. 컴퓨터 뭐가 안돼". "형~ 게임하나 깔았는데 컴퓨터가 이상해"등등.. 2015. 1. 8.
[RemoteCall] 김이박님의 리모트콜 모바일팩(LG휴대폰) 활용기! ♡ | 김이박 http://blog.naver.com/oqoooqoo/220188000240 개발자 모드 켜기...결국 원격지원으로 해결 ㅠ_ㅠ 점심을 먹는데, 회사 동료가 비정상회담이 요새 그렇게 재미있다며, 보내드릴까요? 해서 네! 보내주세요! 해서 메일로 동영상을 받았다. 점심시간을 이용해서, 이제 휴대폰에 옮겨야지♪ 했는데, 안된다!안된다! 계속 충전만 된다! ㅠ_ㅠ 점심시간은 끝나가고 나의 똥줄은 타들어간다... 인터넷 검색을 해 보니 개발자 모드라는 걸 켜서 USB 디버깅이란걸 해야된단다. 설정>휴대전화정보>빌드 번호를 7번 터치하란다.마음이 급해서일까 (그렇게 믿고싶다.,,) 도통 찾을수가 없다. 나의 까막눈이여...이미 점심시간은 지났고... 회의 참석을 하고 돌아와보니 어느새 퇴근시간이 .. 2015. 1. 8.
[RemoteCall] 리드헌터님의 리모트콜(네이트온) 활용기! 리드헌터의 블로그 | 리드헌터 http://blog.naver.com/peg02/220199143726 네이트온 원격지원으로 친구PC 아프리카티비 방송 소리 문제 수리해주기 안녕하세요. 리드헌터 입니다. 오늘은 알서포트사의 네이트온 원격지원 서비스로 친구의 PC에 아프리카티비 방송 문제가 있어 수리해주었는데요. 제가 컴퓨터쪽으로 많이 알아 친구들 조립컴 다 맞춰주고 다닙니다. 그래서 항상 필요할때면 저만 찾네요. 그러다보니 친구녀석들이 네이트온 원격으로 고쳐달라고 자주 그러네요. 부탁 받았던 문제중 특히 아프리카티비 해상도와 사운드 문제가 참 많이 있었습니다. 시작전에 알서포트라는 회사에 대해 한번 알아보겠습니다. 일단 이 회사는 원격지원 서비스를 하는 회사 입니다. 개인용이 아닌 기업용 원격지원 서비스.. 2015. 1. 8.
'톡깽이'님의 알서포트 리모트뷰(RemoteView) 사용기 톡깽이의 IT넘치는 이야기 | 톡깽이 http://hare.kr/220073411476 국산 원격제어 프로그램, 알서포트 리모트뷰(RemoateView) 사용기​ 외부에 나가거나 다른 OS를 써야할때, 그리고 집에 있는 셋팅된 컴퓨터를 써야할 때에는 단연 원격제어 프로그램을 사용하게 됩니다. 대부분 팀뷰어를 사용을 하실 것으로 생각이 되는데 제한된 것이 많기 때문에 팀뷰어 사용자 중 많이 사용하시는 분들은 유료로 사용을 하는 것을 볼 수 있었습니다. 그러나 팀뷰어의 가격이 상당히 만만치 않은데 팀뷰어처럼 사용이 가능하며, 사용 제한이 없고 이용가격도 저렴한 국산 원격제어 프로그램이 있는데 바로 알서포트의 리모트뷰(RemoateView)입니다. 제품 설치 ​ 리모트뷰의 설치는 홈페이지(https://www.. 2014. 8. 14.
'메이메이'님의 리모트뷰로 스마트하게 원격제어하자. 외계인 지구 정복하다 :) | 메이메이 http://blog.naver.com/satoru0610/220073334473 [리모트뷰] 리모트뷰로 스마트하게 원격제어하자. 원격제어, 리모트뷰, RemoteView, 소프트웨어, 체험단, 리뷰, 알서포트, 모바일 원격제어, PC 원격제어, 원격지원 메이메이입니다. 인터넷이 연결되어 있는 곳이라면 언제 어디서나 실시간으로 원격제어 할 수 있는 리모트뷰에 대해 소개해드리려고 합니다. 원격제어 솔루션인 리모트뷰에 대해 파헤쳐 봅시다. 리모트뷰는 원거리의 내 PC 또는 관리할 서버에 ‘에이전트(Agent)’ 프로그램 설치 후 인터넷을 통해 언제 어디서나 내 컴퓨터에 원격 접속하여 쉽고, 빠르고, 안전하게 실시간으로 제어할 수 있는 서비스입니다. 제가 쓰는 OS와 디.. 2014. 8. 11.
'수나'님의 원격제어 소트프웨어, 리모트뷰 (RemoteView) 山만한블로그 | 수나 http://sayblog.blog.me/220067555277 회사업무상 외근을 가서 회사내 W/S이나 내부 공유 폴더 등의 자료를 참조해야 하는 경우가 생길때가 있는데요, 그럴때마다 내근하고 있는 직장 동료에게 메일로 보내달라고 하는 일도 가끔씩 생깁니다. 그럴때는 아무리 저보다 직급이 낮은 후임이라 해도 미안한 마음이 생기는데요. 그래서, 원격제어 프로그램을 되도록 사용하려고 합니다. 여러가지 원격제어 프로그램 중에서 알서포트의 리모트뷰라는 프로그램을 한 번 소개해볼까 합니다. 알서포트가 제공하는 원격제어 솔루션, 리모트뷰(Remteview)는 스마트폰과 PC, PC와 PC를 원격에서 연결을 해주는 서비스인데요, 기업용 서비스와 개인용 서비스로 나뉘어져서 제공됩니다. (**리모.. 2014. 8. 8.
'둥2딸Ki'님의 PC 원격제어 리모트뷰(RemoteView) 센스있는 사용 후기 ★둥2와 딸Ki 상상 그 이상★ | 둥2딸Ki http://ddong2.com/220066668459 PC 원격제어 리모트뷰(RemoteView) 센스있는 사용 후기 하루가 다르게 발전하는 스마트한 세상 상상속에서나 존재하던 다양한 경험들을 이제는 현실속에서도 만나볼 수 있게 되었는데요^^ 그 중 하나가 내 손 안에 있는 스마트폰, 태블릿 PC 등 개인 단말을 통한 PC 원격제어가 아닐까 싶습니다. 출장 중 급한 용무로 사장님께 보고해야 할 PPT 보안 파일을 원격으로 체크한다던지 인터넷뱅킹이 안 되는 여자친구 PC를 감쪽같이 고쳐주는 일, 퇴근 길 김 부장의 닥달하는 메일 요청에 다시 회사로 들어가야 할 일도 없어졌습니다. 물론 회사에서 몰래 원격으로 공인인증서가 있는 집에 있는 PC 에 접속해서 주식.. 2014. 8. 5.