리모트콜 도입 후 시간·비용 절감한 퓨리텍 사례

리모트콜이 없었다면 아직도 업무 시간을

비효율적으로 낭비하고 있을거에요

퓨리텍 경영지원부문 이과장님

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기업에서는 IT 시스템이 원활하게 운영되지 않으면 업무 효율성이 크게 저하됩니다. 특히 전국적으로 영업소와 공장을 운영하는 기업이라면, 시스템 문제 발생 시 빠른 대응이 필수적입니다. 국내 크린룸 소모품 전문 기업 퓨리텍은 이러한 문제를 해결하기 위해 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’을 도입했습니다. 도입 후 시간과 비용을 절감, 업무 효율을 극대화하는 데 성공했습니다. 퓨리텍의 실제 경험을 통해 리모트콜의 효과를 확인해보세요👇

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무료 원격지원 툴? 보안과 기능의 한계를 느끼다

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퓨리텍은 방진 의류, 세정제 등 청정용품을 연구개발 및 제조하는 기업으로, 본사의 IT 인프라 시스템을 전국 영업소 및 해외 법인에서도 사용하고 있습니다. 하지만 시스템 오류가 발생하면 원격으로 신속하게 해결해야 하는 과제가 있었습니다.

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초기에는 무료 원격지원 툴을 사용했지만, 보안 취약성과 기능 부족으로 인해 많은 불편함이 있었습니다. 특히 기업 환경에서는 보안이 중요한데, 무료 원격지원 솔루션이 이를 충족하지 못해 고민이 많았습니다. 유료 제품도 고려했지만, 최종적으로는 보안과 기능성이 뛰어난 ‘리모트콜’을 선택하게 되었습니다.

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리모트콜 도입 후, 시간과 비용 절약 효과 극대화

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퓨리텍은 리모트콜을 도입하면서 시간과 비용 절약 효과를 톡톡히 보고 있습니다.

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▶ 출장 없이 즉각적인 문제 해결

예전에는 IT 시스템에 오류가 발생하면 담당자가 직접 방문해야 하는 경우가 많았습니다. 하지만 리모트콜을 도입한 후에는 원격에서 즉시 문제를 해결할 수 있어 출장 비용과 시간을 절약할 수 있었습니다.

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▶ 파일 전송 기능으로 업무 속도 향상

전산팀은 직원들의 PC 문제 해결을 위해 파일을 자주 전송해야 하는데, 리모트콜의 파일 전송 기능을 활용하여 원격에서도 빠르게 필요한 파일을 전달하고 있습니다. 기존의 방법보다 훨씬 간편하고 빠르며, 불필요한 대기 시간을 줄여 업무 속도가 향상되었습니다.

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▶ 보안 강화로 안심하고 사용

무료 원격지원 툴을 사용할 때 가장 불안했던 부분이 보안이었습니다. 하지만 리모트콜은 강력한 보안 기능을 갖추고 있어 기업의 IT 인프라를 보호하면서도 원격 지원을 원활하게 수행할 수 있습니다.

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실제 사용자들의 높은 만족도!

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퓨리텍의 전산팀에서는 리모트콜 도입 후 가장 만족도가 높은 점으로 편리한 기능과 높은 안정성을 꼽았습니다. 특히, 원격지에서도 편리하게 작업할 수 있는 UI와 다양한 지원 기능은 타 제품과 비교했을 때도 높은 경쟁력을 갖추고 있습니다.

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기업에서 원격 지원 솔루션을 고민하고 있다면, 퓨리텍의 사례처럼 ‘리모트콜’이 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

시스템 장애로 인해 출장과 시간 낭비가 잦거나,

보안 문제로 고민하는 기업이라면

'리모트콜'을 적극 도입해보시길 추천합니다!