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보안7

보이는 안심, 숨어있는 안전! 원격지원 RemoteCall의 '보안 관리' 원격지원 솔루션의 등장으로 "고객지원" 업무도 비대면으로 처리할 수 있게 된 요즘 세상. 리모트콜은 타 원격지원 솔루션 중에서도 '압도적으로 차별화된 서비스'라고 할 수 있는데요, ​ 그 가장 큰 이유는 고객이 시작부터 끝까지 안심하고 안전하게 원격지원을 받을 수 있도록 철저하고 세심하게 보안에 신경을 많이 썼기 때문이랍니다. ​ 오늘은 "보이는 안심, 숨어있는 안전"을 테마로 리모트콜의 보안 관리에 대해 살펴 볼게요. ​ 보이는 안심 원격지원의 시작부터 끝까지 고객이 안심할 수 있도록! 먼저 고객들이 리모트콜로 원격지원을 받을 때 직접 확인해 볼 수 있는 보안 기능, '보이는 안심'에 대해 순서대로 살펴 볼게요. 원격지원 시작 고객의 결정과 동의가 있어야만 시작합니다 상담사 PC와 고객 PC를 원격 접.. 2021. 9. 6.
재택근무 관리자를 위한 RemoteView 편의 기능 [사용자/PC 등록 및 관리] 〈현재 알서포트 본사 사무실은?〉 텅~텅 비었다...! 재택근무 중이니까요~ ​ 저희와 같이 재택근무 환경에서도 평소처럼 업무를 볼 수 있도록! 집에서도 회사 PC에 접속하여 작업할 수 있는 '원격제어 솔루션'을 이용하는 회사들이 많은데요. 보안상 회사 내부망에서 처리해야 하는 업무가 있거나, ​회사 PC에 설치된 고가의 작업용 프로그램을 사용하고 싶을 때, 똭! 유용하게 쓰인답니다. ​ 여기서부터 본론! 리모트뷰와 같은 원격제어 솔루션 최초 도입 시, 관리자는 직원들이 각자 원격 접속을 할 수 있는 환경을 만들어 주기 위해 수백 명, 많게는 수천 명 정도 되는 사용자와 접속 PC를 모두 시스템에 등록해야 하는데요. 일일이 하게 되면 굉장히 비효율적입니다. ​오늘은 원격제어 솔루션 도입 시, 관리자가 꼭.. 2021. 8. 31.
[리모트미팅 업데이트 안내] 새로운 기능들을 지금 만나보세요!(2021.08.05) How to Use ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 참여자 화면 드래그 앤 드롭으로 이동 ​ How to Use - 닉네임 변경 ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 상단메뉴 [참여자리스트] 선택 ④ 이름 클릭 후 닉네임 변경 후 [확인] ​ How to Use - 제목 변경 ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 회의실 개설 후 회의 시작 ③ 상단 회의제목 클릭 ④ 제목 변경 후 [변경하기] 클릭 ​ How to Use ① www.remotemeeting.com 접속 후 로그인 ② 라운지에서 [관리자페이지] ③ [보안] -[설정] 클.. 2021. 8. 6.
안전한 원격근무를 위해 '관리자'가 알아야 할 다섯 가지(feat. 리모트뷰) 사회적 거리두기가 4단계로 격상되면서 많은 기업들이 또다시 재택근무로 전환했는데요. 오늘은, 원격제어 솔루션 "리모트뷰(RemoteView)"를 사용 중인 관리자가 꼭 알아야 할 '관리/보안 기능'에 대해 이야기해 보겠습니다. 몰랐다면 바로! 적용해서 더욱 편리하고 안전한 '재택근무' 환경을 만들어 보세요💪 ​ 리모트뷰 사용자가 아니더라도 원격제어 솔루션 도입을 검토 중이라면! 안전한 원격근무를 위해 필수적으로 갖춰져야 할 기능들이니 비교/검토 시, 참고하시면 좋겠습니다~:) ​ ​ 재택근무 필수템! 리모트뷰(RemoteView)란? 리모트뷰는 사용자의 기기에서 다른 장소에 있는 기기에 원격으로 접속하여 실시간으로 제어·관리하는 원격제어 소프트웨어인데요. 쉽게 말해 집에 있는 PC에서 사무실에 있는 업무.. 2021. 7. 12.
원격제어 '리모트뷰'로 업무경쟁력을 높이세요! 외근 중, 출근 중에 사무실 내 PC 연결이 필요할 때 있지 않으신가요? 다시 사무실로 돌아가야 할까? 옆자리 직원에게 부탁해야 하나? 이제 이런 고민은 그만! 이제 내 PC 연결은 리모트뷰가 책임집니다! 언제 어디서나 간편하게 연결하는 원격제어 리모트뷰로 업무경쟁력을 높여보세요. 리모트뷰 웹 사이트 바로가기: https://content.rview.com/ko/ 2016. 9. 20.
원격 지원, '4단계 보안'을 꼭! 확인하세요 원격 지원, 보안 때문에 걱정되시나요?누군가 내 PC나 모바일 기기를 마음대로 다룰 수 있다니 불안하신가요?원격 S/W를 악용해 해킹을 당했다는 뉴스에 마음이 철렁하신가요? 제대로 만든 원격 지원 S/W는 다릅니다!4단계 보안 체계로 안심하고 쓸 수 있는 '리모트콜'을 만나보세요. 2016. 8. 11.
원격지원솔루션 RemoteCall 5.0 - 리모트콜의 장점 원격지원솔루션 RemoteCall 5.0 - 리모트콜의 장점 원격제어/원격지원 기술을 선도하고 있는 RemoteCall 5.0은 기술적인 면은 물론, 사용자 인터페이스와 비즈니스 프로세스 면에서 이제껏 경험하지 못하셨던, 최고의 경험을 제공할 것을 약속 드립니다. 웹브라우저를 이용한 원격제어 솔루션입니다. ActiveX 를 활용한 번거로운 설치 안내 필요없습니다.(No ActiveX, No Install) IE 및 모든 웹 브라우저를 지원합니다. (IE,Firefox,Opera,Safari…) 전화상담 시 문제해결이 힘든 경우 고객 PC 를 원격제어 하여 문제를 해결함으로 고객 이해도가 높고, 만족도가 대폭 향상됩니다. 상담원은 리모트콜의 다양한 기능을 활용 함으로서, 고객에게 좀 더 풍부한 자료를 제공.. 2011. 8. 16.