알서포트 소식/알서포트 언론보도653 [IT World]알서포트, 웹 기반 라이브 스트리밍 서비스 ‘모비즌 스튜디오’ 업데이트 알서포트가 ‘모비즌 스튜디오’의 지원 언어를 추가하고 주요 기능을 업데이트했다고 5월 30일 밝혔다. 알서포트는 ‘모비즌 스튜디오’의 서비스 지원 언어에 스페이언와 포르투갈어를 추가했다. 최근 브라질, 멕시코 등을 중심으로 남미 지역의 1인 방송 및 콘텐츠 크리에이터가 지속적으로 증가함에 따라 ‘모비즌 스튜디오’의 글로벌 서비스 확대를 본격화한다는 전략이다. 스페인어와 포르투갈어는 스페인, 포르투갈을 비롯해 대다수 남미 국가에서 사용하는 언어로, 전 세계 스페인어 사용자는 약 4억 명에 달한다. 기존 한국어, 영어, 일본어에 이어 스페인어와 포르투갈어 지원을 추가한 ‘모비즌 스튜디오’는 유럽과 남미의 라이브 스트리밍 사용자들까지 아우를 수 있게 됐다. 이와 함께 ‘모비즌 스튜디오’의 주요 기능.. 2023. 6. 2. 알서포트, ‘비대면 서비스 바우처’ 공급기업 4년 연속 선정 비대면 재택·원격근무 서비스 전문 기업 알서포트㈜가 4년 연속 '비대면 서비스 바우처 사업' 공급 기업으로 선정됐다고 16일 밝혔다. ‘2023년 비대면 서비스 바우처 사업’은 중소 및 벤처 기업의 비대면 업무 시스템 구축과 디지털 전환 촉진을 위해 비용의 70%를 중소벤처기업부(중기부)가 지원하는 사업이다. 알서포트는 2020년부터 4년 연속으로 비대면 바우처 사업 공급기업으로 선정됐다. 이번 사업에 재택근무(협업툴) 부문 공급기업으로 선정된 알서포트는 ▲원격제어 및 재택근무 서비스 ‘리모트뷰(RemoteView)’ ▲원격지원 서비스 ‘리모트콜(RemoteCall)’ 등 2개 제품을 제공한다. '리모트뷰'는 재택근무 원격제어 서비스로, 웹브라우저 만으로 어떤 PC에서든 쉽고 간편하게 사무실 내 PC.. 2023. 5. 16. 알서포트, 부천교육지원청에 설치형 다목적 스마트워크 부스 공급! 글로벌 비대면•원격 솔루션 전문기업 알서포트가 부천교육지원청(교육장 김선복)에 자사 설치형 다목적 스마트워크 부스 ‘콜라박스(COLABOX)’를 공급했다고 9일 밝혔다. 유치원을 포함한 관내 251개 초•중•고 교육시설과 2개 직속기관을 관리하는 부천교육지원청은 소통과 협업을 통한 교육공동체 마련 및 학습 안전망 강화를 표방하고 있다. 이를 위해 학생상담자원봉사단을 적극 운영하는 등 회의와 면담이 주요 업무의 큰 비중을 차지한다. 이에 커뮤니케이션 공간을 확충하고 학교 관계자와의 소통 및 학생상담 지원을 강화하기 위해 '콜라박스'를 도입했다. 부천교육지원청은 관내 교육 기관과 교육지원청 간의 정기 및 상시 화상회의, 학생상담자원봉사자 면담 및 교육뿐만 아니라 청사 직원들의 업무 집중 공간으.. 2023. 5. 11. 인생네컷, 디지털 전환으로 차별화! 리모트뷰가 열쇠💡 “인생네컷은 오프라인이 주력이지만, 온라인 부분의 역량 강화도 함께 추진하고 있다. 오프라인만으로는 서비스 차별화 및 사용자 경험을 끌어올리기 어려우며, 고객의 행동이나 활동, 궁극적으로 니즈를 정량적 지표를 통해 파악하기 위해서라도 애플리케이션 고도화 등의 디지털 전환은 선택이 아닌 필수이다.” ‘엘케이벤쳐스’는 2017년 설립된 키오스크 제조 및 소프트웨어 개발 기업으로, 젊은이들 사이에서 대세가 된 인생네컷 서비스의 운영사이다. 인생네컷을 더 쉽게 설명하자면 ‘자판기(키오스크)를 활용해 직접 사진을 찍는 무인 사진관’이다. 인생네컷은 유형적 가치, 체험할 수 있는 경험을 중시하는 MZ세대의 성향에 발맞춰 빠르게 성장했으며, 현재 전국 총 461개 매장은 물론 해외 12개국 62개 점포에서도 만나.. 2023. 5. 9. 화상회의 '리모트미팅', 챗GPT로 회의록 자동 요약해준다 글로벌 비대면•원격 솔루션 전문 기업 알서포트가 자사 화상회의 서비스 ‘리모트미팅(RemoteMeeting)’에 ‘리모트미팅’에 챗GPT를 적용한 ‘AI 요약’ 기능을 업데이트했다고 24일 밝혔다. 리모트미팅이 기존의 자동 회의록 기능인 ‘AI 기록’에 챗GPT를 적용한 ‘AI 요약’을 추가했다. STT(Speak to Text) 기술이 적용된 'AI 기록’은 화상회의 참여자들의 발언을 실시간으로 텍스트로 기록하는 자동 회의록으로, 이번에 챗GPT를 적용해 회의록 내용을 주제별로 구분하고 핵심을 요약해준다. ‘AI 기록’을 활성화한 상태로 회의를 진행하고 회의 종료 전, 또는 회의 중에라 ‘회의록 요약하기’ 버튼만 클릭하면 챗GPT가 일목요연하게 정리해준 회의록을 pdf 파일로 다운로드 받.. 2023. 4. 24. 'MZ 성지' 인생네컷, 무인 매장인데 기기 관리 어떻게? 알서포트는 원격제어 솔루션 '리모트뷰'를 엘케이벤쳐스의 셀프사진인화 스튜디오 '인생네컷'에 공급했다고 19일 밝혔다. 엘케이벤쳐스는 무인 사진 촬영 기기·키오스크 제조 및 소프트웨어 개발업체로, 국내외 523개 '인생네컷' 매장(국내 461개·해외 62개)을 운영 중이다. 인생네컷 매장은 직원이 상주하지 않는 무인 방식으로 운영되는데, 시스템 운영 및 고객 불편 대응 등 대부분의 업무를 리모트뷰로 원격처리하고 있다. 리모트뷰는 멀리 떨어진 기기를 원격으로 관리·제어하는 솔루션이다. 웹브라우저만 열면 원격지의 기기를 손쉽게 제어·관리할 수 있다. 한 페이지에서 다수의 단말기를 확인·관리하거나 원격으로 기기 재설치 등도 가능하다. 클라우드 서비스(SaaS) 방식이라 도입 및 구축이 간편하고, 기기 추.. 2023. 4. 19. 원격SW 강자 알서포트, 공격적 R&D 투자 이어간다 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 지난해 연구개발(R&D) 투자를 대폭 늘린 것으로 나타났다. 이를 통해 주력인 원격 솔루션의 경쟁력을 극대화하는 한편, 신사업으로 추진하는 메타버스 비즈니스 플랫폼 개발에 전력을 기울이고 있다. 31일 데이터뉴스가 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 알서포트(대표 서형수)의 사업보고서를 분석한 결과, 지난해 87억 원의 연구개발비를 투입한 것으로 집계됐다. 전년보다 45.0% 증가한 수치다. 알서포트는 2020년 56억 원, 2021년 60억 원에 이어 지난해까지 가파른 연구개발비 증가세를 보이고 있다. 매출이 2021년 525억 원에서 2022년 486억 원으로 7.4% 감소했음에도 R&D 투자를 크게 늘리면서 지난해 매출 대비 연구개발비 비중이 18.0%로.. 2023. 4. 13. 리모트미팅 개발PM 인터뷰🎤“화상회의는 ‘음성’ 디테일에 달려있다” 지난 코로나19 팬데믹 때보다는 사용량이 줄었다고 하지만 여전히 화상회의는 메신저, 이메일 다음으로 중요한 비즈니스 커뮤니케이션 수단으로 활용되고 있다. 본사-지사, 본사-파트너사, 본사-생산시설 간의 회의나 관내 다수의 사무소 및 시설을 관리하는 공공기관 등은 업무 효율성을 위해 화상회의를 지속적으로 활용하고 있다. 화상회의의 활용이 늘어나면서 국내외 주요 화상회의 업체들은 인공지능 기술을 적용하고 아바타 등 새로운 기능을 추가하는 등 경쟁 우위를 확보하기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 화상회의, 또는 영상회의라는 명칭만을 보면 당연히 ‘영상’이 경쟁력의 가장 중요한 부분이라고 생각하기 쉽다. 그런데 ‘음성’이 화상회의의 가장 기본이자 제품의 경쟁력을 결정하는 요인이라고 주장하는 화상회의 소프트웨어 개.. 2023. 4. 6. 알서포트, 엑셈에 설치형 다목적 스마트워크 부스 ‘콜라박스’ 공급 글로벌 비대면•원격 솔루션 전문기업 알서포트가 엑셈 마곡 신사옥에 자사 설치형 다목적 스마트워크 부스 ‘콜라박스(COLABOX)’를 제공했다고 13일 밝혔다. IT 통합관리 전문기업 엑셈은 최근 조직 응집력을 높이고 직원 개개인의 만족도 및 몰입도 증진을 위해 서울 마곡에 신사옥을 마련했다. 각 층 라운지를 중심으로 건물 중앙이 개방된 독특한 구조로 직원 간의 소통을 강화하면서 개인의 업무 스타일에 맞는 최적의 공간으로 구성했다. 여기에 총 12대의 ‘콜라박스’를 각 층마다 설치해 몰입도 높은 업무를 위한 업무 집중 공간이자 사생활 보호를 위한 독립된 공간으로 활용하고 있다. "엑셈, 신사옥에 집중 업무 공간 ‘콜라박스’ 도입으로 임직원 업무 몰입도•효율성 극대화" 엑셈 관계자는 "이미 뛰어난 방음 .. 2023. 3. 14. 알서포트, 日 통신사 NTT도코모 '온라인 접객 시스템' 구축 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문 기업 알서포트가 일본 최대 이동통신업체인 NTT도코모의 클라우드 기반 ‘온라인 접객 시스템’을 구축했다고 2일 밝혔다. 일본 이동통신 시장 점유율 1위인 NTT도코모가 고객 편의성 및 만족도 향상을 위해 알서포트와 손잡고 ‘온라인 접객 서비스’를 일본 통신업계 최초로 선보인다. 알서포트는 자사 영상 통화 기반의 보이는 원격 상담•응대 솔루션 ‘리모트VS(RemoteVS*)’를 기반으로 시스템 개발부터 운용, 유지보수 등 통합 서비스를 제공한다. 알서포트는 고객과 상담사의 상호작용을 극대화하기 위해 ‘리모트VS’에 최신 코브라우징(Co-Browsing*) 기술을 비롯해 ▲양방향 화면 공유▲상담원 아바타 프로필 등의 신규 기능을 추가했다. 코브라우징, 양방향 화면 공유.. 2023. 3. 7. 세라젬, 알서포트 '리모트VS' 도입, 신개념 ‘영상 상담 서비스’ 본격화 세라젬, ‘리모트VS’ 연동한 신개념 영상 상담 서비스 선보여, 신속•정확한 고객 대응으로 고객 만족도 및 업무 생산성 향상 기대! 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS(RemoteVS*)'를 세라젬에 공급했다고 20일 밝혔다. 홈 헬스케어 혁신기업 세라젬이 고객 편의와 만족도 향상을 위해 비대면 영상 상담 솔루션 '리모트VS'를 연동한 신개념 고객상담 서비스를 본격화한다. '리모트VS'는 영상 기반의 비대면 원격 상담 솔루션으로, 상담사가 영상 통화를 통해 고객의 상황을 직접 보면서 정확하게 파악하고 대응할 수 있다. 안내 문자메시지(SMS) 전송 기능을 비롯해 이미지•화면 공유, 영상 녹화 및 이력 관리 기능 등 비대면 영상 상담에 최적화.. 2023. 2. 21. 알서포트, 일본 샤프에 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’ 제공 비대면·원격솔루션 전문기업 알서포트가 일본의 대표 전자기기 제조사 샤프(SHARP)에 자사 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’을 제공한다고 16일 밝혔다. ‘리모트콜(RemoteCall)’이 일본 샤프가 신규 출시하는 기업용 모바일 기기 관리 서비스 ‘링크 비즈 emm(LINC Biz emm)’에 연동돼 기업의 업무용 스마트폰에 대한 원격지원 기능을 제공한다. 원격지원 솔루션 ‘리모트콜’과 일본 샤프의 기업용 모바일 기기 관리 서비스 제휴 이번 연동을 통해 기업의 IT 관리자는 임직원의 업무용 스마트폰 단말기 설정, 분실 방지 등 단순 관리뿐만 아니라 단말기 오조작이나 장애 발생 시 원격으로 즉각적인 문제 해결을 지원할 수 있게 됐다. 임직원은 원격지원을 받기 위해 스마트폰에 별도의 프로그램을 설치할 필.. 2023. 2. 17. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 55 다음
