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알서포트 제품 이야기/리모트콜86

원격지원솔루션 RemoteCall 5.0 - 리모트콜의 장점 원격지원솔루션 RemoteCall 5.0 - 리모트콜의 장점 원격제어/원격지원 기술을 선도하고 있는 RemoteCall 5.0은 기술적인 면은 물론, 사용자 인터페이스와 비즈니스 프로세스 면에서 이제껏 경험하지 못하셨던, 최고의 경험을 제공할 것을 약속 드립니다. 웹브라우저를 이용한 원격제어 솔루션입니다. ActiveX 를 활용한 번거로운 설치 안내 필요없습니다.(No ActiveX, No Install) IE 및 모든 웹 브라우저를 지원합니다. (IE,Firefox,Opera,Safari…) 전화상담 시 문제해결이 힘든 경우 고객 PC 를 원격제어 하여 문제를 해결함으로 고객 이해도가 높고, 만족도가 대폭 향상됩니다. 상담원은 리모트콜의 다양한 기능을 활용 함으로서, 고객에게 좀 더 풍부한 자료를 제공.. 2011. 8. 16.
원격지원솔루션 RemoteCall 5.0 - 향상된 주요기능 원격지원솔루션 RemoteCall 5.0 - 향상된 주요기능 향상된 VRVD 엔진은 DGI (Drive Graphic Interface) 기술을 구현하여, DirectX, CAD, 게임, 동영상 화면을 자연스럽게 지원합니다. 리모트콜은 최고의 데이터 압축률과 전송방식으로 열악한 네트워크 환경에서도 원활한 원격지원이 되도록 지원합니다. 고해상도의 True Color를 기본으로 지원합니다. VRVD 5.0의 뛰어난 기술력으로 원격지원 상에서도 빠른 속도를 유지합니다. 리모트콜은 ActiveX 나 추가 프로그램 설치 없이, 100% Web Brower 만으로 연결이 가능합니다. 윈도우 쓰듯이 Drag & Drop 만으로도 원격 PC간 파일전송이 가능해 졌습니다. Ctrl+C , Ctrl+V 단축키를 지원하므로.. 2011. 8. 16.