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[RemoteView] goo님의 원격제어(리모트뷰) 활용기! 출처 : http://elliottsmith.tistory.com/entry/%EC%9B%90%EA%B2%A9%EC%A0%9C%EC%96%B4 내맘대로 아무곳에서나 원격제어하기~ + 2014/12/10 10:56 개인적으로 일상생활에서 PC든 스마트폰이든 원격제어기능을 사용할 경우가 많이 없을 거라고 생각했다. (그런거 SF영화에서나 나오는거 아니었던가...) 간혹 네이트온 같은 메신저 프로그램의 부가기능으로 잠깐씩 친구나 가족의 컴퓨터에 원격제어를 신청하고, 수락받아 제한적으로 원격지원을 체험해 본 정도가 전부였다. 하지만, 일년전 고향집에서 나와 서울생활을 하게된 이후로는 쉬도때도 없이 엄마, 아빠, 동생에게서 연락이오곤한다."아들. 컴퓨터 뭐가 안돼". "형~ 게임하나 깔았는데 컴퓨터가 이상해"등등.. 2015. 1. 8.
[RemoteCall] 김이박님의 리모트콜 모바일팩(LG휴대폰) 활용기! ♡ | 김이박 http://blog.naver.com/oqoooqoo/220188000240 개발자 모드 켜기...결국 원격지원으로 해결 ㅠ_ㅠ 점심을 먹는데, 회사 동료가 비정상회담이 요새 그렇게 재미있다며, 보내드릴까요? 해서 네! 보내주세요! 해서 메일로 동영상을 받았다. 점심시간을 이용해서, 이제 휴대폰에 옮겨야지♪ 했는데, 안된다!안된다! 계속 충전만 된다! ㅠ_ㅠ 점심시간은 끝나가고 나의 똥줄은 타들어간다... 인터넷 검색을 해 보니 개발자 모드라는 걸 켜서 USB 디버깅이란걸 해야된단다. 설정>휴대전화정보>빌드 번호를 7번 터치하란다.마음이 급해서일까 (그렇게 믿고싶다.,,) 도통 찾을수가 없다. 나의 까막눈이여...이미 점심시간은 지났고... 회의 참석을 하고 돌아와보니 어느새 퇴근시간이 .. 2015. 1. 8.
[RemoteCall] 리드헌터님의 리모트콜(네이트온) 활용기! 리드헌터의 블로그 | 리드헌터 http://blog.naver.com/peg02/220199143726 네이트온 원격지원으로 친구PC 아프리카티비 방송 소리 문제 수리해주기 안녕하세요. 리드헌터 입니다. 오늘은 알서포트사의 네이트온 원격지원 서비스로 친구의 PC에 아프리카티비 방송 문제가 있어 수리해주었는데요. 제가 컴퓨터쪽으로 많이 알아 친구들 조립컴 다 맞춰주고 다닙니다. 그래서 항상 필요할때면 저만 찾네요. 그러다보니 친구녀석들이 네이트온 원격으로 고쳐달라고 자주 그러네요. 부탁 받았던 문제중 특히 아프리카티비 해상도와 사운드 문제가 참 많이 있었습니다. 시작전에 알서포트라는 회사에 대해 한번 알아보겠습니다. 일단 이 회사는 원격지원 서비스를 하는 회사 입니다. 개인용이 아닌 기업용 원격지원 서비스.. 2015. 1. 8.
[이투데이] 알서포트 리모트뷰, 日 ‘스마원’서 꼽은 최고 기업용 솔루션 [정유현 기자][이투데이]알서포트는 자사의 원격 제어 서비스 리모트뷰(RemoteView)가 일본 시장에서 최고의 기업용 비즈니스 솔루션으로 선정됐다고 29일 밝혔다. 리모트뷰는 일본 스마비즈(SmaBiz!)의 제2회 스마원 그랑프리(スマONEグランプリ)에서 통합 그랑프리를 수상하며 일본 내 기업용 비즈니스 솔루션 가운데서도 최고의 제품으로 인정받았다. 스마비즈는 소프트뱅크C&S(커머스 앤 서비스)의 기업용 비즈니스 솔루션 소개 웹사이트다. 스마원 그랑프리는 스마비즈 사이트에 소개된 제품 가운데 가장 주목받는 솔루션이 어떤 제품인지 다투는 순위 결정전이다.[후략] [기사 원문 링크]http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=1046123 2014. 12. 31.
[지디넷] “잃어버린 스마트폰, 이렇게 찾아보세요“ [임유경 기자][지디넷코리아]연말 술자리가 부쩍 늘면서 스마트폰을 분실하는 경우도 많아지고 있다. 이에 원격 제어 솔루션 업체 알서포트는 자사 무료 애플리케이션 모비즌을 이용해 분실한 스마트폰을 찾을 법을 소개했다. 모비즌은 스마트폰 화면을 PC에서 원격제어 할 수 있는 안드로이드 앱이다. PC에서 모비즌을 작동시키면 와이파이, LTE를 연결을 통해 스마트폰에 접속할 수 있다. 알서포트는 진동을 벨로 바꾸고, 꺼진 GPS를 켜고, 지도 앱을 실행하고, 카메라로 주변을 확인해 스마트폰이 어디 있는지 확인할 수 있다고 설명했다. 또 다른 전화기로 내 스마트폰에 전화를 건 뒤 PC에서 스피커폰 통화를 켜 주변에 도움을 요청할 수도 있다고 덧붙였다.[후략] [기사 원문 링크]http://www.zdnet.co... 2014. 12. 31.
[당첨자 발표] 원격지원 경험담 공유하고, 아이폰6 받아가세요! 안녕하세요, 알서포트입니다. "원격지원 경험담 쓰고, 아이폰6 받아가세요" 이벤트 당첨자를 발표합니다.이벤트에 참여해 주신 모든 분들께 감사의 말씀을 드립니다! 2014. 12. 22.
[RemoteView] 리모트뷰, 일본서 꼽은 '최고 기업용 솔루션' 안녕하세요, 여러분. 알서포트입니다.오늘은 리모트뷰에 대한 기쁜 소식을 들고 왔습니다. 리모트뷰가 일본 SmaBiz!의 제2회 스마원 그랑프리에서 통합 그랑프리를 수상하며 일본 내 기업용 비즈니스 솔루션 가운데서도 단연 돋보이는 제품임을 인정받았답니다. [제2회 스마원 그랑프리 발표 페이지]http://smabiz.jp/lp/smaone2/?from1 ▲ 리모트뷰, 스마원 그랑프리의 최고 영예인 '통합 그랑프리' 수상 SmaBiz!는 소프트뱅크 C&S(커머스 앤 서비스)의 기업용 비즈니스 솔루션 소개 웹사이트입니다. 알서포트의 일본 판매 대리점 산텍이 해당 사이트를 통해 리모트뷰를 알리고 있답니다. 스마원그랑프리는 SmaBiz!에 소개된 소프트웨어 가운데 가장 주목받는 솔루션이 어떤 제품인지 다투는 순위.. 2014. 12. 22.
이제 '움짤'도 YouTube에서 만든다? 트위터, 페이스북 등과 더불어 가장 많은 일일방문자를 기록하고 있는 동영상 서비스업체 YouTube에서 새로운 기능을 구현해내었다고 합니다. 요즘 각종 게시판 등에서 가장 핫하게 볼 수 있는 GIF이미지, 소위 '움짤'(움직이는 짤방)이 바로 그것입니다. 유튜브의 서비스는 등록되어 있는 유튜브의 영상에서 구간을 설정하고 GIF 버튼만 클릭하면 바로 만들어져서, 웹사이트 등에서 공유할 수 있다고 하는데요. 다들 아시겠지만 일반 동영상보다 화질은 떨어지지만 편의성, 용량 등의 이유로 어디서나 쉽게 볼 수 있는게 바로 움짤입니다. 지금까지 원하는 영상을 움짤로 얻기 위해서는 힘들게 툴을 공부해서 만들거나, 커뮤니티 게시판에서 소위 능력자, 고수들에게 부탁해서 얻었어야 했는데, 이젠 누구나 쉽게 자신이 필요한 .. 2014. 12. 22.
어르신들을 위한 스마트폰 일본의 OPTiM사는 중국의 Hisense사와 공동으로 Hisense E360M이라는 스마트폰을 개발하였다고 합니다. 이 스마트폰에는 OPTiM에서 개발한 'Optia'라는 서비스가 내장되어 있는데, 아래와 같은 기능을 갖고 있습니다. 1. 스마트폰의 전면에 하트 모양 버튼을 터치하면, 자녀의 스마트폰과 연결 2. 자녀는 부모의 스마트폰을 원격으로 조작/설정/관리할 수 있음 자녀의 경우 전용 어플(Optia Viewer)을 설치하면 이 기능을 쓸 수 있다고 하는데요, 스마트폰 사용을 어려워하는 부모님을 두신 분들께는 아주 유용한 기능이 되지 않을까 싶습니다. ^^ 알서포트도 SKT 시니어 전용 서비스 'T청춘'에 원격 지원 기술을 공급하는 등 중장년층과 함께 스마트 라이프를 즐길 수 있도록 힘을 보태고 .. 2014. 12. 18.
[RemoteCall] UX가 뭔가요? '스마트 UX'는 뭐가 다르죠? [2/2] [1부에서 계속] 1부 보러 가기 - [RemoteCall] UX가 뭔가요? '스마트 UX'는 뭐가 다르죠? [1/2] 스마트 UX 도입한 리모트콜, 업무 생산성이 ‘쑥’ 1부에서 언급한 리모트콜 UX의 세 가지 방향이 적용된 대표적인 사례를 알아보고, 달라진 UX가 실제로 업무에 어떤 영향을 끼치는지 테스트한 결과를 확인해 보겠습니다. (테스트 방법: 리모트콜 사용 경험이 없는 자 중 당사 선발 기준에 의해 선정된 파워 블로거 남녀 총 10명이 당사 QI실에서 동일한 시간에 일괄 사용한 결과를 수렴) ‘직관적 UX’를 적용한 대표적 사례 1. 상담원 대기창 UI 개선 (에이전트) 상담 대기 버튼을 하나로 통합하고, 보유하고 있는 제품의 라이선스를 로그인 후 대기창에 표시 [목적] 여러 가지 제품의 라이.. 2014. 12. 18.
[RemoteCall] UX가 뭔가요? '스마트 UX'는 뭐가 다르죠? [1/2] 여러분, 확 바뀐 새 리모트콜 보셨나요? 세계 시장을 공략하는 글로벌 원격 지원 서비스답게 UX에 신경 좀 썼답니다. 직접 써보시면 “이래서 다르구나” 하는 생각이 절로 드실 겁니다. 그런데 여러분은 UX란 말의 뜻을 아시나요? 왜 UX가 중요한지도요? 지금부터 알서포트가 UX의 정의와 중요성, 그리고 새 UX를 적용한 리모트콜이 어떤 효과를 가져오는지 알려드릴게요. ▲ 스마트 UX가 적용된 리모트콜 모바일팩 UX가 대체 뭐죠? UX는 사용자 경험(User eXperience)의 약자입니다. 뜻이 잘 안 와닿죠? UX는 소비자가 제품이나 서비스를 쓰면서 겪는 행동, 태도, 감정 등 모든 경험을 통틀어 일컫는 말입니다. 여러분이 지금 보고 있는 PC 또는 스마트폰을 쓰면서 느끼는 느낌 역시 UX의 범주에 .. 2014. 12. 17.
[케이벤치] 추운 겨울, 떨지 말고 '원격'으로 손쉽게 '해결' 자영업자 김민준(52•가명) 씨는 툭하면 말썽을 부리는 스마트폰 때문에 서비스 센터를 찾기로 했다. 가게 운영 시간에 짬을 내기도 어렵고 한파 때문에 나가는 것도 달갑지 않다. 그럼에도 큰 맘 먹고 서비스 센터에 갔더니 기다리는 사람으로 미어터진다. 결국 가게는 반나절을 쉴 수밖에 없었다. 비슷한 문제를 겪던 주부 정효진(46•가명) 씨는 밑져야 본전이란 생각으로 오전 집안 청소를 마치고 짬을 내 스마트폰에 있는 원격 지원 앱을 실행했다. 상담원이 동의를 구하고 원격으로 내 스마트폰을 잠깐 만지나 싶더니 문제가 말끔히 해결됐다. 이렇게 쉽게 해결될 문제에 끙끙 앓았다니 왠지 멋쩍다. 날씨가 추워지면 외부 활동이 줄어드는 경향이 있다. 추운 날 음식 배달 주문이 늘어나는 것이 대표적인 예다. 이와 같은 맥.. 2014. 12. 17.

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