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알서포트 소식955

[데이터넷] 알서포트, 리모트콜 모바일팩 ASP 출시 [데이터넷] 알서포트, 리모트콜 모바일팩 ASP 출시 지면일자 2011.10.20 원격지원 솔루션 기업 알서포트 (대표 서형수 www.rsupport.com)는 ‘리모트콜 모바일팩 ASP’ 버전을 출시한다고 20일 밝혔다. 이에 따라 소비자는 초기 도입 비용의 부담 없이 스마트폰 원격지원 서비스를 도입할 수 있게 됐다. 또한 ASP 제품의 특성 상 스마트폰 운영 체제 업데이트, 신제품 출시 등의 지원 환경의 변화가 발생해도 최신 업데이트 내용이 자동으로 제품에 반영돼 환경의 변화와 무관하게 최신 버젼의 서비스를 제공 받을 수 있는 장점을 가지고 있다. 리모트콜 모바일팩은 기존 PC에 한정돼 있던 원격지원 서비스를 각종 스마트폰과 태블릿 까지 확대 적용한 것이다. 스마트폰 사용자는 스마트폰과 같은 모바일 .. 2011. 10. 24.
“데스크톱 가상화 문제, 원격제어 기술이 해답” "데스크톱 가상화 문제, 원격제어 기술이 해답" 지면일자 2011.09.25 지난해부터 국내 기업과 기관 사이에서는 데스크톱 가상화 구축 사업이 크게 유행하고 있다. 가상머신에 사용자 단말기나 애플리케이션, 스크린 등을 얹어 중앙 서버 등에서 구동되도록 하는 데스크톱 가상화는 보안을 강화하고 비용을 줄이며, 관리를 단순하게 한다는 장점이 있어 크게 호평을 받는다. 그러나 우리나라 근무 환경이 대부분 9시부터 6시까지 지정된 사무공간 내에 구축된 네트워크 인프라를 기반으로 업무를 하기 때문에 특정 업무시간에 네트워크 과부하가 발생해 업무 시스템이 중단되는 일이 비일비재하게 발생한다. 또한 가상화된 사용자 PC를 구동하는데 필요한 서버, 스토리지, 네트워크 인프라를 새롭게 구성하는데 상당한 비용이 소요되며,.. 2011. 9. 26.
KOTRA, 중국에서 ICT 로드쇼 개최 KOTRA, 중국에서 ICT 로드쇼 개최 지면일자 2011.09.21 P&T/EXPO COMM CHINA 2011 웹사이트(expocomm.com/china/) 중국에서 알서포트, 팅크웨어 등 국내 IT기업 35개사가 중국 기업들과 대규모 상담회를 가졌다. KOTRA(사장 홍석우)는 중국 베이징에서 국내 IT기업 35개사와 중국지역 IT 바이어 350개사가 참가하는 Korea ICT Roadshow China 2011(이하 ICT 로드쇼)을 개최했다고 21일 밝혔다. 이번 행사에서는 한-중 IT포럼과 전시상담회를 동시 개최해 한-중간 IT산업의 전략적 협력을 꾀함과 동시에 한국 IT수출의 최대고객인 중국에 우리의 우수 IT제품을 선보였다. 한-중 IT포럼은 KOTRA, 주중 주한 대사관, 중국공업화신식화.. 2011. 9. 23.
코리아모바일어워드 1차 베스트 앱 공모전, 알서포트 우수앱 선정되다! 코리아모바일어워드 1차 베스트 앱 공모전 지면일자 2011.09.07 방송통신위원회는 `2011 코리아 모바일 어워드 제 1차 베스트 앱 공모전'을 실시한 결과 페이즈캣이 개발한 `팔라독(Paladog)'이 영예의 방송통신위원장상을 수상했다고 7일 밝혔다. 팔라독은 동물 왕국에 침입하는 적들을 막아내고 평화를 수호하는 강아지 영웅의 이야기를 담은 게임으로 국내 마켓 출시 이후 8주간 1위를 차지하기도 했다. 이밖에 부문별 우수앱은 비즈니스 부문에서 LG CNS의 `자바라(Zabara)', 스토니키즈의 `배달통 시즌2', 알서포트의 `리모트뷰(RemoteView)'가 수상했다. 교육부문에는 젤리오아시스의 `렛츠 파인드 잇(Let's Find it)', 강종현씨의 `미플레이어 무비(MePlayer Movie.. 2011. 9. 8.
[신SW 대상]일반SW부문-알서포트 '리모트뷰' [신SW 대상]일반SW부문-알서포트 '리모트뷰' 지면일자 2011.09.01 원격지원 분야에서 두각을 나타내온 알서포트(대표 서형수)는 자사 원격제어 솔루션 ‘리모트뷰(RemoteView)’의 모바일 환경 지원과 고객 사용성을 한층 강화했다. 이 제품은 원거리 PC 또는 관리할 서버에 에이전트 프로그램을 설치한 후 인터넷을 통해 언제 어디서나 원격접속할 수 있도록 해준다. 빠르고 쉽고 안전하게 단말기를 실시간 제어할 수 있는 솔루션이다. 완벽에 가까운 모바일 환경을 지원해 모든 종류의 스마트폰과 스마트패드를 통해 원거리에서 원하는 작업을 할 수 있도록 지원한다. 최근 화두가 되는 스마트워크 및 재택근무에도 최적의 솔루션이라는 것이 알서포트측 설명이다. 서형수 대표는 “리모트뷰를 이용해 스마트워크 환경을 .. 2011. 9. 1.
제 3회 모바일 월드 2011 컨퍼런스, 알서포트 참가 안녕하세요? 스마트워크의 선두 기업 알서포트입니다. 글로벌 IT 미디어 IDG가 주최하는 ‘제 3회 모바일 월드 2011 컨퍼런스’가 오는 9월 7일에 잠실 롯데호텔월드에서 개최됩니다. 알서포트는 스마트워크 선두기업으로서 올해도 행사에 참가하여 ‘Smart Device & Remote Control’ 관련 강연 및 모바일 원격지원 솔루션 RemoteCall + mobile pack, RemoteView Season2 등의 제품을 전시할 예정입니다. 컨퍼런스 개요 >> Enterprise Mobility의 진화를 통한 Smart Work의 실현! >> 실제 사례를 통한 기존 모바일 오피스의 한계 극복! 업무 적용범위의 확대! • 행사명: MobileWorld 2011 (모바일월드 2011) • 주 제: E.. 2011. 8. 30.
리모트콜 고객과 함께하는 문화공연 이벤트! 연극 "너와 함께라면" 현장에 가다. 리모트콜 고객과 함께하는 문화공연 이벤트! 연극 "너와 함께라면" 현장에 가다. 안녕하세요! 알서포트입니다~ 무더운 여름 잘 보내고 계신지요? 저희 알서포트의 원격지원으로 업무효율 뿐 아니라 고객님의 문화생활도 지원해 드리기 위해 지난 금요일 더위를 빵빵~ 날려버릴 문화공연 이벤트를 진행했습니다. 매년 진행하는 문화공연 이벤트이지만 더 신나고 재미난 공연을 찾는 것은.... 큰 고민거리입니다. 2010년 8월에는 "뉴보잉보잉"을 대학로에서 단체관람을 했었구요~ 2011년 2월에는 "로미오와 줄리엣"을 관람했답니다. 올해 하반기에는 어떤 재미난 공연이 있을지 물색중에 문화,공연관람에 달인(?) 제품기획팀 신과장님의 의견을 적극 수렴하여 최종 "너와 함께라면"을 선정하게 되었습니다. 공연 3일 전 담당자를 .. 2011. 8. 30.
[국민일보] 트위터·QR코드로 실시간 고객 서비스 [국민일보] 트위터·QR코드로 실시간 고객 서비스 지면일자 2011.08.21 고객 서비스에도 ‘스마트’ 바람이 불고 있다. 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS)는 물론 QR코드와 스마트폰 애플리케이션 등이 다양하게 활용되고 있다. KT는 지난 7월부터 3만2000명 전 직원이 고객 응대를 위한 트위터 상담사로 나섰다. 트위터 상담 서비스 ‘올레 소셜 라이브’를 통해서다. 기존 소셜미디어 관련 부서와 전문 상담사 중심으로 운영했던 트위터 채널에 전 직원의 집단지성을 활용할 수 있도록 시스템을 확대 개편한 것이다. 트위터 이용 고객이 ‘@olleh’로 트윗을 하면 해당 메시지는 기존 상담센터뿐만 아니라 담당 실무자에게까지 실시간으로 전달된다. 상담센터에서 응대가 힘든 문의나 개선 의견 등도 접수된다. 이렇.. 2011. 8. 22.
업무지원용 앱이 없다 - 서형수 대표편 RSUPPORT 업무지원용 앱이 없다 스마트폰 1000만 시대가 열렸다고 한다. 아이폰이 상륙한지 2년 여 만에 아이폰, 아이패드를 비롯해 안드로이드 운영체제(OS) 기반 모바일 장비들이 대거 보급되었다. 이 같은 변화에 힘입어 기업들도 스마트오피스, 스마트워크 등 업무의 모빌리티를 강조하면서 스마트한 업무 환경을 구축하는 움직임이 활발하다. 스마트오피스나 스마트워크는 장소와 시간에 구애받지 않고 원격지에서 근무할 수 있는 업무 환경을 만드는 것이 핵심이라고 할 수 있다. 이를 통해 조직의 모든 구성원이 정해진 사무실에 출근하지 않고도 주어진 업무를 처리함으로써 더 생산적이고 효율적으로 근무할 수 있도록 하는 것이다. 많은 기업이 스마트오피스를 통한 업무 효율 향상, 비용 절감에 큰 관심을 갖고 있고, .. 2011. 8. 21.
세계IT산업 트렌드를 주도하는 글로벌 기업으로 도약하는 원년 - 박상일 연구소장 편 IT산업 트렌드를 주도하는 글로벌 기업으로 도약하는 원년 - 박상일 연구소장 편 최근 지구 온난화로 인한 환경문제가 대두됨에 따라 국가 및 기업에서도 관심을 가지고 접근하고 있다. 현재의 에너지 소비 패턴을 당장 바꾸기는 현실적으로 힘들다. 특히 이산화탄소 배출량을 줄이는 방법으로 기업 내 업무 진행시 많은 에너지르 소비하고 있다. 이것이 탄소배출량과 관련이 있다. 박소장은 이에 대한 대안으로 알서포트의 원격지원 및 제어 제품을 활용하면 탄소배출량을 줄이는데 효과적이라고 강조했다. 박상일 연구소장은 이전에 생체인식기술의 엔지니어 책임자로 근무하던 중 평소 잘 알고 지내던 서형수 대표를 만나 알서포트행을 권유 받고 기술연구소 소장직을 일임하게 되었다. “제가 가진 경험과 지식을 잘 활용할 수 있는 좋은 기.. 2011. 8. 21.
세계속에 우뚝 선 한국의 일류 기업, 알서포트 미국지사 편 세계속에 우뚝 선 한국의 일류 기업, 알서포트 미국지사 편 미국에서의 알서포트의 원격지원 및 제어제품은 작년 글로벌 금융위기에도 불구하고 꾸준한 성장세를 유지하였다. 여러 기업에서 IT인프라투자비용을 축소하였으나 알서포트사의 원격지원 제품을 계속 유지 했다는 것은 기업고객의 Needs에 충족한 솔루션이라고 증명이 되었기 때문이다. 알서포트의 원격지원 기술은 이미 세계적으로 인정받고 있으며 특히 아태지역에서 점유율 1위를 유지하고 있다는 점과 동종업계에서 알서포트가 경쟁업체를 제치고 공급된 실적이 기술의 우수성을 이미 입증한 것이다. 미국의 원격지원 이용고객은 제품의 우수한 품질 및 보안, 완벽한 사후지원을 먼저 따져본다. 알서포트의 기술은 미국방부가 인정했을 정도로 뛰어나고 글로벌 사용자를 위한 쉽고 편.. 2011. 8. 21.
알서포트 중국 원격지원 및 제어 서비스 시장 진출 - 천동주 중국지사장 알서포트 중국 원격지원 및 제어 서비스 시장 진출 아직 중국내에서는 PC원격제어 및 지원제품이 잘 알려지지 않은 상황이지만 현지에 진출한 글로벌 기업들이 알서포트의 솔루션을 잘 알고 있어 특히 원격 제어 및 지원 서비스를 이용하여 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 활발한 외국기업과 한국의 기업에 가장 적합한 솔루션으로 확신한다고 강조했다. 중국시장 진출이라는 목표를 정한 3년 전 거대시장에 알서포트의 제품이 진출한다는 것만으로도 회사의 커다란 기대가 있었다. 중국시장 진출시에 가장 큰 미션은 세밀한 사업타당성 분석을 통해 알서포트 제품의 우수성 홍보와 국내외의 구축실적을 바탕으로 중국내 공공기관 및 서비스,제조업체, 원격으로 수많은 고객에게 빠른 고객지원을 원하는 업체 등에 제품을 공급하기 위한 유통망의 확.. 2011. 8. 21.

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